Jugendschutz-Pin Horizon

[HajoM]

Ich habe das Problem mit der Jugendschutz Pin seit dem Update der Horizon Box/Umstellung auf Giga TV. Vorher wurde nie danach gefragt. Ich kann mich nicht daran erinnern, eine JS-Pin bekommen oder selbst vergeben zu haben.

Was kann ich da jetzt tun? Danke schon mal für die Antwort und Hilfe.  HajoM

[Tina · Accepted solution]

Hallo HajoM,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Ich lass Dir gerne einen neuen JS-PIN zukommen. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

[tmesser]

Hallo!

Gerätename:Horizon HD Recorder

Geräteart:Smart-DVR

Seriennummer:NGED81552074

Besitzart:Eigentum von Vodafone

Auch ich kann den Jugendschutz PIN nicht finden.  Ich brauche vermutlich auch einen neuen!

Mit freundlichen Grüßen

tm

[tmesser]

---

@Tina  schrieb:

Hallo HajoM,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Ich lass Dir gerne einen neuen JS-PIN zukommen. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

---

Hallo!

Gerätename:Horizon HD Recorder

Geräteart:Smart-DVR

Seriennummer:NGED81552074

Besitzart:Eigentum von Vodafone

Auch ich kann den Jugendschutz PIN nicht finden.  Ich brauche vermutlich auch einen neuen!

Wer kann mir helfen?

[Anett]

Hallo tmesser,

leider kann ich dir an dieser Stelle keinen neuen PIN zukommen lassen, tut mir leid. Am einfachsten und schnellsten geht das Ganze über die Hotline.

Schau mal hier, da findest Du die Kontaktwege.

Viele Grüße

Anett

[Licha]

Hallo . 
habe seit der Umstellung auch das Problem mit dem Jugendschutz pin. 

[Ronnycollie]

Hallo,

auch ich finde meinen Jugendschutz Pin nicht

Gruß

Ronny

[Sigi-DD]

Hallo Alle,

hier gibt es seit dem 15.08.2022 keinen Support mehr. Eine neue Pin gibt es nur über die Hotline oder einem dieser Kontakte.

Viele Grüße Siegmar