TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
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Frage
Antwort
Lösung
am 21.09.2021 12:30
Ich werde hier bald verrückt! - Seit bestimmt 4 Wochen gibt es hier in 71254 kein Internet und der Telefonempfang ist auch extrem gestört! Der Störungsfinder am Telefon bestätigt die Störung.
Warum wird das Problem nicht behoben?
am 21.09.2021 18:40
Hallo mrdrbernd,
herzlich Willkommen im Forum!
Wenn du möchtest, schauen wir uns die aktuelle Mobilfunkversorgung gerne an. Nenne dafür bitte die Adresse Deines Aufenthaltsortes mit Postleitzahl, Ort und Straße ohne Hausnummer!
Viele Grüße,
T-Jay
am 23.09.2021 09:14
Vielen Dank!
Die Störung jetzt seit über 4 Wochen ist in:
71254 Ditzingen-Heimerdingen
Einsteinstrasse
Nur teilweise Internet, meist Edge, ganz selten 4G. - Telefon funktioniert meistens.
Vielen Dank!
am 23.09.2021 15:24
Hallo mrdrbernd,
Tut mir leid, dass die Störung so lange dauert!
Ich habe mir das mal für Dich angeschaut!
Also, die Arbeiten gehen noch bis zum 18.10. abends.
Viele Grüße,
T-Jay
am 23.09.2021 19:50
am 24.09.2021 08:05
Hallo Rotfeld,
Du hast ja schon den Link geschickt mit dem entsprechenden Beitrag. Da hat akoch bereits ausführlicher berichtet, dass dort Umbaumaßnahmen durchgeführt werden.
akoch kann da mehr sehen als wir, wir sehen Wartungsarbeiten, die laut unseren Infos bis zum 18.10. ca. 18 Uhr noch durchgeführt werden. Wie Dir T-Jay auch gestern schon schrieb. Das können wir leider nicht ändern oder beschleunigen.
Viele Grüße
TinaG
am 24.09.2021 11:39
Vielen Dank für den Hinweis, dass andere sich auch bereits beschwert haben.
An wen können sich meine Kollegen und ich wenden, um eine Entschädigung zu erhalten?
am 24.09.2021 12:48
Hallo mrdrbernd,
Du kannst natürlich einen von uns Moderatoren anschreiben, wir können sicher eine Teilgutschrift erstellen für den Zeitraum. Einfach hier klicken und uns Handynummer und Kunden Kennwort mitteilen, bitte noch mit dem entsprechenden Hinweis auf die Störung und Gutschrift.
Viele Grüße
TinaG