Packet Loss / High Ping / Upstream betroffen – Seite 2

tholori · ‎06.05.2022

Hallo zusammen,

seit gestern ist meine Internetverbindung leider wieder gestört, leider absolut vergleichbar mit der Störung, die ich vor einem Jahr hier im Forum beschrieben habe: https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Packet-Loss-High-Ping-250-Cable/m-p/....

Erneut bin ich regelmäßig in Konferenzen nicht zu hören, verliere die Verbindung zu Remote-Sitzungen oder muss beim abendlichen Spielen mit Verbindungsabbrüchen rechnen. Da ich von zu Hause aus arbeite, ist das ein großes Problem für mich. Dadurch, dass ich andere Gesprächsteilnehmer (sofern der Packet-Loss nur für einen kurzen Moment stark ansteigt) weiter hören kann, gehe ich davon aus, dass erneut vorwiegend der Upstream betroffen ist.

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
- Niedersachsen / 30161
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)

Red Internet & Phone 250 Cable

Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)

Vodafone Station (Typ CGA)

Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?

Leihgerät

Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
- regelmäßiger Packet-Loss, damit verbundene hohe Latenz, Upstream bricht abgoogle - 05.05.2022google - 06.05.2022
- Detail-Screenshot 05.05.2022: https://ibb.co/J5YC4q8
- Detail-Screenshot 06.05.2022 https://ibb.co/vDHmV6m
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
- LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
- Chrome / Firefox
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
- Windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
- seit 05.05.2022; ganztags
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
- https://ibb.co/ggvXqWQ