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Massive Störungen Vodafone Station
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KathaHedi
Smart-Analyzer

Hallo,

 

ich habe massive W-Lan Probleme mit meiner Vodafone Station.

Immer wieder Verbindungsabbrüche über die Geschwindigkeiten rede ich erst gar nicht.  WLan Frequenzen getrennt. Router Reset und Neustart alles durchgeführt. Ohne erfolg. Tickets werden immer wieder geschlossen. 


Auch mit Lan Kabel ist die UpLoad und Ping geschwindigkeit eher gering. 
Mir wurde an der Hotline empfohlen die Vodafone Station mit der Fritzbox auszutauschen.
Gibt es Kontaktdaten wo ich das machen kann?

Gruß
Katha 

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
CE38
SuperUser

@KathaHedi 

Das kannst du in Mein Vodafone im Self Service veranlassen. Schau mal bei -> Kabel-Vertrag ->  Internet & Phone -> Optionen

 

Dort findest du die Home Box Option mit der Fritz!Box 6660 Cable zu monatl. 4,99€ (incl. Telefon Komfort Funktionen)

Einmalige Aktivierung 29,99€ - Versandkosten 9,99€

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4 Antworten 4
CE38
SuperUser

@KathaHedi 

Das kannst du in Mein Vodafone im Self Service veranlassen. Schau mal bei -> Kabel-Vertrag ->  Internet & Phone -> Optionen

 

Dort findest du die Home Box Option mit der Fritz!Box 6660 Cable zu monatl. 4,99€ (incl. Telefon Komfort Funktionen)

Einmalige Aktivierung 29,99€ - Versandkosten 9,99€

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KathaHedi
Smart-Analyzer

Hallo, 

vielen Dank für die Antwort.

Mein Vertrag ist keine Woche alt. Ich habe mehrere Anrufe im Callcenter hinter mir.

Dann soll man als Kunde wirklich doppelt Zahlen?

 

MfG 

Katha

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CE38
SuperUser

@KathaHedi 

Was sollst du doppelt zahlen ? Die Vodafone Station ist kostenlos. Die leistungsfähigere Fritz!Box 6660 Cable plus zusätzliche Telefon Komfort Funktionen (2. Leitung, weitere Rufnummern etc.) kosten ueber die Home Box Option monatl. 4,99€.

 

Alternativ kannst du dir auch eine eigene geeignete Fritz!Box Cable kaufen.

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KathaHedi
Smart-Analyzer

Die Anschlussgebühr.
Die gab es ja schon für die Vodafone Station und die läuft ja nicht. 

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