Störungen im TV-Netz

Siehe neueste
Privatsender in HD nicht mehr zu sehen Fehler 310
Gehe zu Lösung
Chris386
Smart-Analyzer

Hallo,

einige Wochen nach Erhalt einen Sagemcom HD Receiver+Smartcard konnte ich alle Sender empfangen auch RTL HD SAT HD VOX HD. Seit einigen Tagen geht das nicht mehr. Privatsender in HD nicht mehr empfangbar da wird Hinweis 310 angezeigt.

Die Smartcard wiederholt online freizuschalten half nicht.

Vertrag ist Kabel Digital Home

Standort ist Berlin

Wo kann der Fehler sein und welche Lösung gibt es?

 

Wäre super wenn jemand mir helfen könnte

 

MfG

Ralf S.

Mehr anzeigen
1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Peter165
SuperUser

@Chris386  schrieb:

Vertrag ist Kabel Digital Home

Die Privten in HD sind im Digital Home TV Abo nicht enthalten. Die müssen kostenpflichtig zusätzlich gebucht werden.

VU+ Duo 4K mit DVB-C FBC Tuner und DVB-T2 HD Dual Tuner
Denon AVR-S650H mit Teufel Columa 300 Easy 5.1 Set L
Samsung UE49NU7179UXZG mit CI+Version 1.4
eigene FritzBox 6591 CableMax 1000 mit FritzOS 7.26

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Mehr anzeigen
10 Antworten 10
Peter165
SuperUser

@Chris386  schrieb:

Vertrag ist Kabel Digital Home

Die Privten in HD sind im Digital Home TV Abo nicht enthalten. Die müssen kostenpflichtig zusätzlich gebucht werden.

VU+ Duo 4K mit DVB-C FBC Tuner und DVB-T2 HD Dual Tuner
Denon AVR-S650H mit Teufel Columa 300 Easy 5.1 Set L
Samsung UE49NU7179UXZG mit CI+Version 1.4
eigene FritzBox 6591 CableMax 1000 mit FritzOS 7.26
Mehr anzeigen
Chris386
Smart-Analyzer

OK. Das wäre welches Abo? Was kostet es?

Mehr anzeigen
Peter165
SuperUser

Das TV Abo nennt sich: Basic TV und kostet monatlich 3,99€.

VU+ Duo 4K mit DVB-C FBC Tuner und DVB-T2 HD Dual Tuner
Denon AVR-S650H mit Teufel Columa 300 Easy 5.1 Set L
Samsung UE49NU7179UXZG mit CI+Version 1.4
eigene FritzBox 6591 CableMax 1000 mit FritzOS 7.26
Mehr anzeigen
Chris386
Smart-Analyzer

 Die Zubuchung ist ok. 

Kann ein Moderator die Sache annehmen?  Wegen meiner Schwerhörigkeit ist Anruf bei der Hotline sehr schwierig.

Vielen Dank im voraus.

 

MfG

Ralf S.

 

Mehr anzeigen
Nancy
Moderatorin

Hallo Chris386,

 

ich kümmere mich gerne darum. Schreib mir bitte per Privatnachricht Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift zu. Melde Dich danach wieder hier im Beitrag bei mir.

 

Viele Grüße

Nancy

 Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
 Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
Mehr anzeigen
Chris386
Smart-Analyzer

Hallo,

habe eine PN gesendet.

 

MfG

Ralf

Mehr anzeigen
Nancy
Moderatorin

Hallo Chris386,

 

ich kann Dir Vodafone Basic TV Cable für 3,99 Euro/Monat auf Deiner Smartcard freischalten. Die Bereitstellung kostet einmalig 19,99 Euro.

 

Damit ich Dir ein Angebot zuschicken kann, benötige ich noch Deine E-Mail-Adresse per PN. Meld Dich danach noch mal hier.

 

Viele Grüße

Nancy

 Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
 Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
Mehr anzeigen
Chris386
Smart-Analyzer

Hallo Nancy,

PN ist unterwegs

 

MfG

Ralf

Mehr anzeigen
Nancy
Moderatorin

Hallo Chris386,

 

ich habe mich darum gekümmert und alles für Dich fertig gemacht. Smiley (fröhlich)

 

Hast Du dazu noch eine Frage?

 

Viele Grüße

Nancy

 Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
 Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
Mehr anzeigen