Hallo Steffi,
gestern ist meine Horizon über ein automatisches Update auf Giga TV umgestellt worden.
Die Störungen sind weiterhin auf WDR HD vorhanden. WDR SD kann ich nun nicht mehr prüfen, da ich den Sender nicht mehr finde. KIKA HD scheint nicht betroffen zu sein.
Bin jetzt übrigens richtig sauer, da ich durch die Umstellung kein WDR HD Ruhr, sondern Duisburg habe und alternativ auch nicht mehr über WDR SD Ruhr schauen kann. Des Weiteren sind entgegen der schriftlichen Zusicherung viele Aufnahmen verloren gegangen, welche mir wichtig waren.
Darüber hinaus bin ich etwas verblüfft, wie umständlich es beispielweise nun ist, Aufnahmen zu löschen.
Meine Mutter hat letzte Woche ihre Horizon gegen die GIGA TV Box ausgetauscht bekommen und kann über die neue Fernbedienung sogar per Sprache Inhalte aufrufen. Darüber hinaus nimmt die kleine Box deutlich weniger Raum ein. Da fühle ich mich doch glatt *schlecht beraten*, da ich nun mit der alten, völlig überholten Hardware mit einem kaum händelbaren Update leben muss. Vorab musste ich mir ja auch schon ne FritzBox dazu mieten, da die Horizon als Modem nur noch Störungen fabrizierte.
Ich glaube, jetzt ist es wirklich Zeit den Anbieter zu wechseln.
Bin jetzt etwas vom eigentlichen Thema abgewichen, musst meinen Frust aber mal niederschreiben, bevor ich wieder erfolglos versuche, einen Menschen über die Hotline zu erreichen, um ggf. zu kündigen wegen Minderleistung.
Beste Grüße
