13th Street, Warner TV Film und Warner TV Serie (alles HD)

[Pega1959]

Hallo zusammen,

ich habe von Unitymedia noch den DIGITAL ALLSTARS-Vertrag und Treueplus 3 play 200.
In diesem Vertrag waren u.a. die oben genannten Sender enthalten. Seit dem 15.01.2025 auf einmal sind die Sender weg und nach einer Nachfrage bei Vodafone hieß es, dass die nicht in meinem Vertrag enthalten wären, sondern im Premium Plus.
Es gab keinen Vertragswechsel, keine Umstellung oder sonst irgendwas; auf einmal waren die weg - wie aus dem Nichts.

Nun habe ich mal die Senderlisten miteinander verglichen. Die fehlenden Sender sind in beiden Senderlisten enthalten, sodass ich sie sehen müsste. Bei Premium Plus ist auch Warnter TV Comedy entahlten, den sehe ich. Ebenso SAT1 Emotions, den sehe ich auch und noch einige Sender mehr die im Premium Plus enthalten sind und ich sehen kann. Das ist doch merkwürdig, oder?

Das teilte ich - inklusive Screenshot der Senderliste - der Vodafone mit und seither höre ich nichts mehr. Was soll das??

Ich habe mal die Senderliste von Premium angehängt. Die gelb markierten wurden mir genommen (weil angeblich nicht im Vertrag) alle anderen kann ich sehen. Nur RTL Crime geht nicht, aber das wußte ich. Ich verstehe es einfach nicht.

Kann mich hier vielleicht jemand aufklrären. Das wäre toll.

Vielen lieben Dank

[Sigi-DD]

Hallo Pega1959,

hast Du Deine Smartcard schon mal selbst über das Kundenportal neu freigegeben?

Viele Grüße Siegmar

[Pega1959]

Hallo Sigi-DD,

danke für deine rasche Rückmeldung.

Das wollte ich wohl machen, finde es aber nicht. Überall bei "TV" steht zwar die Nummer der Smartcard aber nirgendwo kann ich sehen ob ich die selbst freischalten kann.

Gruß, Pega

[Peter165]

---

@Pega1959  schrieb:

Seit dem 15.01.2025 auf einmal sind die Sender weg und nach einer Nachfrage bei Vodafone hieß es, dass die nicht in meinem Vertrag enthalten wären, sondern im Premium Plus.

---

Premium Plus ist Quatsch, die sind im Premium Paket drin.

Aber was heißt die Sender sind weg?

Nicht mehr in der Senderliste? Dann nützt dir eine Freischaltung auf der Karte nichts.

Kannst du Pro7 Fun sehen?

Die 3 von dir genannten Sender sind alle auf einer Frequenz, auch Pro7 Fun ist auf dieser Frequenz.

[Sigi-DD]

Hallo Pega1959,

Du findest das unter: /Kabel-Vertrag/Kabel-TV/Geräte & Einstellungen/Smartcard aktivieren

Viele Grüße Siegmar

[Pega1959]

Hallo Peter 165,

danke für deine Antwort und sorry, dass ich mich erst jetzt melde. War unterwegs.

Pro7 Fun kann ich nicht sehen, ist auch nach dem Sendersuchlauf nicht aufgetaucht.

Alle anderen genannte aber schon.

Gruß,

Pega

[Pega1959]

Danke Sigi-DD, das habe ich nun gefunden.

Gruß

Pega

[Sigi-DD]

Hallo Pega1959,

und sind die Sender nun wieder zu sehen? Hat die Freischaltung funktioniert?

Viele Grüße Siegmar

[Pega1959]

Hallo Sigi-DD,

da Peter 165 meinte es nütze eh nichts, habe ich das noch nicht probiert.

Werde das morgen mal machen. Würde mich melden ob es was gebracht hat.

Es hängt ja nicht mein Leben davon ab :-))

Auf jeden Fall ganz lieben Dank für die Infos.

Gruß

Pega

[Peter165]

---

@Pega1959  schrieb:

Pro7 Fun kann ich nicht sehen, ist auch nach dem Sendersuchlauf nicht aufgetaucht.

---

Seltsam, 13th Street HD, Warner TV Film HD, Warner TV Serie HD, Pro7 Fun HD, die sind alle auf einer Frequenz, je nach Wohnort entweder auf 146 Mhz oder 426 Mhz. Nebenbei gesagt da ist auch Pro7 HD mit drauf.

Bei 13th Street HD und Warner TV Serie HD hast du die Sender mit (VF) im Sendernahmen ausgewählt, die sind auch als Sender von Sky empfangbar. Warner TV Film ist auch über Sky empfangbar, aber nur als SD Sender. Die Sky Sender werden mit einem Vodafone TV Abo nicht hell.

Aber wenn Pro7 Fun nicht in der Senderliste ist, das deutet auf ein Empfangsproblem hin, wodurch die anderen genannten Sender nicht hell werden?