Störungen im Mobilfunk-Netz

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80333 München - Ausfall mobile Daten
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Grantler_Muc
Smart-Analyzer

Guten Morgen,

seit ca. 09:00 Uhr funktioniert trotz bestehender 5G Anzeige und vollen Empfangsbalken mein mobiles Internet nicht mehr (Totalausfall). Ist  hier schon etwas bekannt?

 

LG

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
akoch
SuperUser

@Grantler_Muc 

Klappt es denn mit 4G/LTE wenn du 5G deaktivierst? 

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!

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5 Antworten 5
akoch
SuperUser

@Grantler_Muc 

Straße zur Eingrenzung?

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
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Grantler_Muc
Smart-Analyzer

Hartmannstraße 3

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akoch
SuperUser

@Grantler_Muc 

Klappt es denn mit 4G/LTE wenn du 5G deaktivierst? 

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
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Grantler_Muc
Smart-Analyzer

Tatsache! 4G alleine klappt mittlerweile wieder.

Danke dir für den Support!

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akoch
SuperUser

@Grantler_Muc 

Ist natürlich nur ein Workaround.

Warte bitte mal bis morgen und teste dann noch mal mit 5G.

Falls dann noch vorhanden>>>

Network Cell Info Lite

Du kannst helfen, wenn Du die App Network Cell Info Lite herunterlädst (iOS, Android, kostenlos) und unter der Startseite, wo die Messung ausgeführt wird, die folgenden Werte ausliest.

Bei Nutzung in

2G: LAC / CID

4G: eNB-LCID + oben rechts welches Band (1, 3, 7, 20, etc.)

Kannst auch einfach nur Screenshots posten.

Die Infos bitte dann auslesen, wenn die Störung auftritt !

 

Dann kann ich mir die entsprechende Zelle mal ansehen.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
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