40878 Ratingen/Düsseldorf Kein Netz/ Kaum Telefonieren möglich!!!!

[Infamous2011]

Hallo zusammen,

seit nun mehr als 2 Wochen muss ich mit sehr schlechten Netzempfang kämpfen insbesondere im gesamten Raum Düsseldorf / Ratingen  (40878 - Ratingen/Lintorf/ Düsseldorf ),

Hotline kann mir mit meinem Problem nicht helfen.

jeden Tag das gleiche bitte um Hilfe ?!

Was ist den da los ?????

[TinaG]

Hallo Infamous2011,

bei der Postleitzahl 40878 kann ich sehen, dass dort 3 Stationen ausgefallen sind, aber die Aussage ist so ganz ohne Straße sehr ungenau.

Kannst Du vielleicht noch einen genauen Standort schreiben, dann schaue ich mir das noch einmal an.

Viele Grüße

TinaG

[Infamous2011]

Hallo , vielen dank vorab für deine kurze info.

Aktuell mit massiven Störungen auf der Anna-Schlink-heiderstr. , Sandbach, Vokardeyerstr. in Ratingen.

Wann sollen die 3 Stationen wieder betriebsbereit sein ?

Wie oben schon erwähnt, die Störungen ziehen sich schon seit mehreren Tagen.

[TinaG]

Hallo Infamous2011,

leider befinden sich diese Straßen in dem Gebiet wo die Stationen ausgefallen sind.

Ich kann noch kein Ende der Störung sehen, tut mir leid.

Viele Grüße

TinaG

[Infamous2011]

ten Tag @TinaG ,

Als Langjährigen Kunden kann ich verstehen das es mal Störungen gibt, aber das diese über Wochen andauern und meine benutzung des Mobilfunkvertrages dadurch stark beeinträchtigt wird so das ein Telefonat oder eine einfache SMS nicht zustande kommt ist es eine Tragödie für so ein grosses Unternehmen!

Diesbezüglich möchte ich für den Monat September - zur Lösung oder Betriebsbereit der ausgefallenen Stationen bitte eine Gutschrift für folgende Mobilfunkverträge :

01520xxxx

0162xxxx

0162xxxx

0172xxxx

mfg Kurtisovska

(Rufnummern geixt / Bitte keine privaten Infos in einem öffentlichen Forum posten) akoch

[Infamous2011]

Schon fast 3 Wochen und das Telefonieren und Internetsurfen funktioiniert immer noch nicht!

Kümmert sich überhaupt jemand um diesen Totalausfall hier ?

[akoch]

@Infamous2011 

Entstörung der Stationen läuft noch mit Z_INM05259446A

[Infamous2011]

nach 1 Monat Ausfall funktioniert wieder alles wie vorher!

Bitte prüfung von erstattung! @TinaG @akoch 

vielen dank