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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Installation of my new internet
Dear sir, I tried to reach an English speaker I received 2 responses first is No I do not speak English, and the second is closing the call. I really regret choosing Vodafone but anyway what I need is an appointment from the technician to install my ...
Gelöst! W-LAN seit Wochen sehr langsam!
Hallo wie oben schon erwähnt ist seit einigen Wochen mein W-Lan auf einmal sehr langsam. Ich habe die Vodafone-Station als Router und eine Gigabit Leitung. Internet über normal LAN am Computer fuktioniert ohne Probleme. Router ect. auch schon neu ges...
Gelöst! Datenvolumen erhöhen wegen Störung angeblich nicht möglich
Hallo. Seit heute morgen ist bei mir das Kabel-Internet gestört. Ein Ticket habe ich erstellt. Ich habe versucht, nach 30min Warteschleife mein mobiles Datenvolumen temporär erhöhen zu lassen, bin jedoch schroff mit einem "können wir hier nicht" abge...
Rufnummernanzeige bei ausgehenden Anrufen funktioniert nicht CLIR
Hallo Community,etwa seit der Umstellung meines Endgerätes von einer Kombi aus Kabelmodem und Fritzbox hin zu dem Betrieb ausschließlich mit der Connect Box CH7465LG-LC werden meine Anrufe mit meinem Gigaset E290 (einziges verfügbare Telefon), welche...
Hoher Ping seit Ende letzten Jahres
ich hatte bei LOL jahrelang 20 ping aber seit Ende letzten Jahres schwankt der Ping zwischen 70 und 100 und geht bis auf >500 hoch. Das ist unbrauchbar. Ich habe es auch noch bei TFC probiert, auch dort ist es nicht besser. Meine Home Office Büronumm...
Cable Contract
I have ordered a new Vodafone Cablemax 1000 (Unitymedia). I configured it at home but there is no internet. The Vodafone team should change my current contract to Cablemax. Could you please help me with this subject? I could contact you. @ShahinRa...
Performance unterirdisch / Internet nicht nutzbar Abends
Hallo zusammen, aufgrund mangelnder Alternativen bezüglich der Kontaktaufnahme und der transparenz wegen auf diesem Wege:Seit gut einem Jahr bin ich Kunde bei euch und hatte bisher noch keinen einzigesten Tag, an dem die versprochene Leistung des Int...
Packet Loss bei Gaming, Streaming und Arbeit!
Moin! Ich melde mich hier, weil ich es leider nicht mehr (er)tragen kann... Ich habe kontinuierlich wiederkehrenden Packet Loss - sowohl beim Gaming, Spielen als auch bei beruflichen Angelegenheiten... Ich habe bereits sämtliche empfohlene Maßnahmen ...
Upload im Kabelnetz nach Wartungsarbeiten vom 23. bis 27.05.2022 deutlich eingebrochen
Nach den von VF angekündigten "Wartungsarbeiten vom 23. bis 27.05.2022" am Kabelnetz ist der Download hier in NRW wechselhafter und der Upload geradezu eingebrochen (von zuvor 40 -50 MB/s auf nun 4-16 MB/s). Ein Anruf bei der Störungsstelle ergab bei...
Gelöst! Zu niedrige Upload Geschwindigkeit
Ich habe einen Red cable & phone mit 250 Mbits Download 25 Mbits Upload, die Downloadgeschwindigkeit ist in Ordnung, aber beim Upload erreiche ich seit ca. 14Tagen nur noch durchnittlich 10 Mbits und weniger, manchmal Tagsüber nur 4 bis 5 Mbits. In H...
