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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Internetnetausfall in 91334 seit 9 Std
Hallo,im PLZ Bereich 91334 sind seit gestern Abend alle Dienste komplett tot.Da nun langsam die Homeoffice Zeit beginnt: wann kann mit einer Wiederherstellung der Dienste gerechnet werden? Viele Grüße
Uploadproblem und Fritzbox Werte
Hallo zusammen, ich wollte mal mein Leid klagen Ich habe zu meinem Vertag einen Powerupload dazugebucht, leider nützt dieser nix.Kurz vorweg: Mein Rechner ist per KAbel angeschlossen und ich habe alle WLAN-Geräte abgeschatet. Mein Rechner ist das ei...
Kein Telefon und Internet seit 4.08.2022, 10 Uhr in 64293 Darmstadt
Hallo,seit dem 4.08.2022, 10 Uhr funktioniert bei mir Telefon und Internet nicht mehr in 64293 Darmstadt. Mehrere Nachbarn von mir mit Vodafone-Anschluss sind auch betroffen.Laut Auskunft der Vodafone-Hotline sei die Störung zu 50% behoben.Wann wird ...
Ping Spikes
Hallo Vodafone-Team und -Community, ich bin seit dem 25.02.2022 Vodafone-Kunde und hatte die ersten Monate keine Probleme mit dem Internet. Seit zwei bis drei Wochen habe ich jedoch zu jeder Tag- und Nachtzeit Ping Spikes, wodurch Online-Games leider...
Internetstörung Hamburg 22607
Moin, Seit nunmehr Dienstag 19:51, kein Zugang zum Internet. Störung wäre bekannt, laut einer Dame in der Hotline gäbe es schon eine Baustelle (es müsste ein Zugang freigelegt werden), was leider nicht stimmt. Und seitdem passiert nichts. In der Hotl...
Business 1000 Cable: Upload extrem eingebrochen
Der Upload meiner 1000er Cable Business Leitung ist seit geraumer Zeit stark eingebrochen. Seit etwa drei Monaten werden die ehemals 50 Mbits nichts mehr erreicht. Der Upload schwankt stark und übertrifft nur mit viel Glück noch um die 20 Mbits. Ich ...
Drohung an der Hotline?
Hallo Vodafone, habe heute euren Teleofnsupport in Anspruch genommen und ich musste ldier feststellen, dass zumindest mein Ansprechpartner scheinbar nicht geschult wurde; weder technisch noch menschlich. Nachdem ich alle Fragen zur Bestätigung me...
Jeden Abend Packet Loss und High Ping
Hallo zusammen, Jeden Abend bermerke ich beim online gaming Packet Loss und High Ping, dies beginnt gegen 18,19 Uhr und Edet um 22-23 Uhr. Abseits dieser zeiten habe ich einen sehr niedrigen Ping und auch kein Packet Loss.Nun möchte ich mal hier mein...
Störung im Uploadkanal
Hallo zusammen, in vergangenheit hatte ich das problem schon mal deswegen kann ich mit absoluter sicherheit sagen, dass ich in den uploadkanälen störungen habe, ein blick auf den router bestätigt das ganze. Gebündelte Upstreamkanäle Kanal Frequenz (...
neues Internet mit Problemen
Moin zusammen,wir sind gerade umgezogen in einen relativen Neubau und haben dabei gleich Vodafone mit 250er Leitung abgeschlossen. Vorher die 100er Leitung bei der Konkurrenz hat alles super geklappt und ich dachte nun haben wir sogar mehr Leistung! ...
