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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Kabelstörung - Göttingen
Nabend, erst einmal berichte ich darum was genau gerade Phase ist. Bin übrigens Kabel-Kunde. Seit Samstag den 13.08.2022 um 17:47 Uhr habe ich eine Netzstörung. Diese Netzstörung war im gleichen Zuge an mehreren Adressen ebenfalls bekannt. Ich ...
Kabel Modem new connection : Wifi turn off frequently
Hi , I'm sorry, I don't speak German. I recently took a Vodafone internet connection(17-08-2022).The box arrived 17-08-2022 and I could able to assemble it myself.After that I could able to connect to internet using Wifi , But after some time (within...
Kabelrouter wird sehr heiß und funktioniert nicht mehr
Hallo, mein Kabelrouter wird sehr heiß und funktioniert nicht mehr. Es funktioniert nur, wenn ich einen Laptop-Kühler daran anschließe. Wenn ich den Lüfter Kühler trenne, funktioniert die WLAN-LED nicht mehr und ich habe kein Internet mehr (kann auch...
Internet/TV Komplettausfall seit 4 Wochen
Guten Tag, wir haben seit 4 Wochen (21.07.22) einen komplett Ausfall von Telefon/Internet/TV.Wir beziehen Internet und Telefon über Kabel.Ich hab nun schon unzälige male mit dem Support von Vodafone ebenso mit dem Kundendienst der Techniker Firma ges...
Upload regelmäßiger hoher Packet verlust und schlechte Modulation
Seit mittlerweiler ungefähr 1-3 Wochen tritt wieder ein Problem auf welches bereits durch 1000+ Tickets vor 3 Jahren behoben wurde (wahrscheinlich durch Monatelanges aussitzen des Problems)1-3 mal Pro Stunde geht der Packetverlust für ca 4sekunden au...
Internetstörung verursacht Halbierung der Downloadrate
Liebes Kundenservice-Team, heute möchte ich euch mit einer weiteren Aufgabe betrauen. Seit mindestens dem 10.06.2022 (auffällig schon ein-zwei Wochen zuvor), kam es zu weiteren Störungen meines Internetanschlusses. Wie auch schon bei der länger anhal...
Verbindungsabrüche Fritz Box
Hallo ich habe folgendes Problem mit meinem Anschluss, seit dem Vodafone Unitymedia übernommen hat und ich auf die 1gb Leitung gewechselt habe mit der Fritz Box verliert eben diese teilweise über Stunden die Verbindung zum Internet. Viele Neustarts d...
Internet geht nach 10 Minuten aus aber Router bleibt an
Hallo,Ich hab gestern mein neuen Router bekommen weil ich auf den CableMax 1000 Tarif gewechselt bin und jetzt habe ich seit dem ich den gestern angeschlossen habe, nach 10 Minuten keine Internet verbinden ob Wlan oder Lan keine Verbindung aber der R...
Kein Internet mehr seit 3 Tagen
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl - NDS, 26871Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) - Internet + Telefon 30 o.ä.Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) - FritzBox7270 und Thomson Gerät/Router da...
Störung oder Überlastung?
Guten Abend zusammen,seit kurzem nutze ich den Cable Max-Tarif und bin eigentlich mehr als zufrieden! 24/7 >1000Mbits im Download und ein Ping von 10-15ms für 39,99€ ist für mich immer noch unvorstellbar!Nun ist es eigentlich so, dass ich nicht sonde...
