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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Störung Gütersloh, Nordhornerstrasse
Ich denke ich habe den Grund gefunden warum seit heute Morgen meine fitzbox keine Kopfstelle mehr findet : Strassenverteiler Vielleicht kann die Info ja jemand an die Technik Dispatcher weiter leiten... da muss wohl jemand physisch rauskommen und die...
Gelöst! Störungsmeldung wird wie immer ignoriert!
Hallo Vodafone, leider haben wir erneut probleme mit der Qualität der Leitung.Mal ist diese Top! 980 Download und 54 Upload, und dann ist es einfach nur ein Flop mit 1 MB Download und Upload. Leider sieht die Störungsabteilung das anders und schließt...
Gelöst! Internet bricht alle 30 Minuten ab. Seit ca. einer Woche.
Hallo1. Stadt: 10557 Berlin2. Vertrag: Internet & Phone / Red Internet & Phone 100 Cable3. Router: CGA 4244 DE (Leihgerät)4. Verbindung zum PC über LAN Kabel.Fehler: Ca. 12. August 2022 war das Modem für 1, 2 Tage am blinkend (teils rot / teils "Upda...
LANNATTACK DROP / SERVICE BLOCKED
Hallo,Nach vielen Anrufen und Versuchen hat man mir den Modem zwei mal getauscht für dasselbe Problem, und das Problem besteht weiterhin. Am Telefon ist es schwierig mit dem IT zu kommunizieren, da sie nicht verstehen was ich ihnen sage.Ich kann Ihne...
10 Mio nicht korrigierbare Fehler in 30 Min :-(( Wer bietet mehr ? :-((
Moin, mein Download liegt nahezu durchweg unter 50% der vertraglich vereinbarten Rate von 1000Mbit,also noch weit unter dem vertraglichen Minimum von 600 Mbit !Mehrere Messkampagnen, erstellt mit dem Tool der BNA habe ich per Einschreiben/Rückschein ...
Packet Loss / Hoher Ping trotz neuester FirtzBox 6690
Hallo liebe Community / Vodafone Team, wie im Titel zu sehen ist, habe ich Probleme mit meinen Packet Losses sowie einem (ab und an) schwankendem hohen Ping! Die macht sich im Alltag beim Online Gaming bemerkbar, sodass die Spiele wie Fortnite, Val...
Selbst Techniker sind Ratlos
Hallo,ich habe einen sehr merkwürdigen Ausfall des Kabelnetzes.Seit dem 5.8.2022 ca um 8-10 Uhr fing es plötzlich an das der Seitenaufbau (egal welche seite und egal ob PC oder Handy) bis zu 10 Minuten brauchen um zu laden (Pc über lan / handy über w...
Kabelstörung - Göttingen
Nabend, erst einmal berichte ich darum was genau gerade Phase ist. Bin übrigens Kabel-Kunde. Seit Samstag den 13.08.2022 um 17:47 Uhr habe ich eine Netzstörung. Diese Netzstörung war im gleichen Zuge an mehreren Adressen ebenfalls bekannt. Ich ...
Kabel Modem new connection : Wifi turn off frequently
Hi , I'm sorry, I don't speak German. I recently took a Vodafone internet connection(17-08-2022).The box arrived 17-08-2022 and I could able to assemble it myself.After that I could able to connect to internet using Wifi , But after some time (within...
Kabelrouter wird sehr heiß und funktioniert nicht mehr
Hallo, mein Kabelrouter wird sehr heiß und funktioniert nicht mehr. Es funktioniert nur, wenn ich einen Laptop-Kühler daran anschließe. Wenn ich den Lüfter Kühler trenne, funktioniert die WLAN-LED nicht mehr und ich habe kein Internet mehr (kann auch...
