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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Kein Docsis 3.1 in Empfangsrichtung und nur 24 Kanäle
Ich habe meinen CabelMax500 in einen cabelMax1000 umstellen lassen. Laut Internetseite sollte dies nun hier in Hessen verfügbar sein. Bislang nutze ich eine private Fritzbox 6490 welche ich im selben Zuge gegen eine 6690 (wieder Privat) ausgetausch...
IPv6-Probleme
Ich wohne in Baden-Württemberg in 70806 und nutze einen Kabelvertrag mit eigenem Router (Fritzbox). Ich habe seit JAHREN das Problem dass sporadisch in allen möglichen Diensten immerwieder was nicht funktioniert. (Bei Whatsapp werden keine Grafiken a...
No internet since 4 days
I have cablenet connection, since 01.09 DOCSIS is offline, modem's Internet led blinks red connection unavailable. I read around, many down detector site peaked here in the NRW area (40210) in the last few days. I guess Vodafone has some network prob...
Massive Rückwegstörung und teilweise Telefon ausfall
Hallo Liebes Community Team.Ich kämpfe seit Tagen mit Ausfall des. Telefon und Internet Anschluss.mein Tarif ist Cable Max 1000mbit/50mbitder dowmload ist perfekt zw. 600-890mbitdoch der upliad liegt bei 0.7-5 mbit und bricht manchmal komplett weg. V...
Internetabbrüche, mehrmals täglich, seit 4 Wochen
Hallo,wir haben nun seit dem 08.08.2022, also inzwischen 4 Wochen, mehrmals täglich Internetausfälle. Am 08.08. dauerten diese Störungen noch mehrere Stunden lang, inzwischen treten sie in unregelmäßigen Abständen mehrmals täglich für ca. 3-10 min au...
Gelöst! Probleme mit IPv6
Nach dem Urlaub habe ich auf einige Programme und Apps keinen richtigen Zugriff mehr. ZB Disney+ über Amazon TV stick Max. Spotify Pokemon Go etc. Per Handy mit hot spot gehts dann. Ist aber keine Lösung wenn ich 75€ im Monat zahle. Als über Hilfe wü...
WLAN Probleme beim Laden von Feeds bei Instagram & Co mit Vodafone CGA6444VF
Seit längerem bestehen immer wieder Probleme beim Laden von Beiträgen auf Social Media oder auch auf anderen Seiten. Obwohl der Speedtest super Ergebnisse liefert. Leider haben diversen Telefonate mit der Hotline keine Ergebnisse erbracht, außer Rou...
Seit 26.8. kein Kabel-Internet
Hallo! Ich habe seit dem 26.8. kein Kabel-Internet mehr und trotz mehrmaliger Anrufe bei der Vodafone-Hotline passiert nichts. Anruf am 26.8.: Termin mit Techniker für den 29.8. vereinbart. Allerdings rief dieser an eben diesem Tag an und sagte den T...
Internetaussetzer Ticket Hilfe
Servus, ich habe seit Jahren ständige internet komplettausfälle für mehrere Sekunden habe auch schon mehrere Tickets eröffnet bei meinem aktuell Ticket steht Dein Auftrag wurde angenommen und wird von unseren Mitarbeitern bearbeitet. das ist jetz...
Ständig Verbindungsabrüche mit der Vodafone Station 6 im Bridge Modus
Hallo,seit dem Wechsel vor ein paar Monaten von unitymedia Vertrag 2Play zum Vodafone cable1000 Vertrag und dem damit verbundenen Tausch der Vodafone Station, habe ich hier ständig, vermehrt abends wenn man sein teuer bezahltes Internet nutzen möchte...
