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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Upload zu gering - seit Wochen
Ich habe nun seit einigen Wochen das Problem, dass meine Upload-Geschwindigkeit zu gering ist. In der Zwischenzeit habe ich meinen Tarif von 500 auf 1000 geändert und eine neue Fritzbox im Einsatz.Die Probleme mit dem Upload bestehen aber weiterhin. ...
Seit 5 Tagen ohne Verbindung
Vielleicht weiß ja hier jemand weiter. Nach einem Umzug funktioniert nun seit fünf Tagen nichts mehr. Kein TV, kein Internet, kein Festnetz. Seit fünf Tagen erhalte ich vom Service am Telefon dieselbe Auskunft. Ich solle ein paar Stunden warten, dann...
Keinen Ausgleich bei Störungen
Seit über 8h haben wir kein Internet über Kabel, kein Telefon sowie kein Fernsehen.Wenn man im Home-Office arbeitet ist das relativ ärgerlich. Noch ärgerlicher finde ich aber, wenn der Kundenservice sich weigert, einem zur Überbrückung Datenvolumen g...
Internet bricht ständig sekundenweise ab seit neuem Router
Langsam bin ich am verzweifeln. Ich habe mir den neuen Router von AVM gekauft die fritzbox cable 6690 dabei hatte ich die letzten Wochen schon die ganze Zeit Probleme mit der Vodafone Hotline ich wollte ihn nur aktivieren aber das funktionierte 1 1/2...
Nur noch abgehende Telefonate möglich (Ba-Wü, 07141)
Hallo zusammen, nach Wechsel von Telekom zu Vodafone Kabel (BaWü) und Genuss von 12 Gratismonaten Highspeed-Internet für Wechsler, wurde per 21.09.2022 auch meine Rufnr. zu Vodafone umgezogen. Die Daten in meiner eigenen Fritzbox 6591 geändert, fun...
Upload bricht exakt alle 10 Minuten für 2 Minuten ein
Hallo Vodafone Community,ich habe einen Red Internet & Phone 250 Cable Vertrag mit einer FRITZ!Box 6591 Cable, die beim Vertrag mitgeliefert kam und ich wohne in 97249, Bayern.Soweit läuft auch alles super, bis auf ein Problem, dass sich deutlich bem...
Stimme abgehackt
Internettelefonie über FB 6591 cable, Firmware aktuell. Immer wieder können meine Gesprächspartner mich nicht verstehen, weil ich nur abgehackt ankomme. Ich kann hingegen meine Gesprächspartner gut hören.Das Problem tritt nicht bei jedem Gespräch auf...
Störungen Kabel Nürnberg
Moin,seit 19.09.2022 geht mein Internet und Telefon nur noch sporadisch. Fehler ist nicht verbunden mit IPV4/ 6 dazu diverse Präfix meldungen, Telefonumnern können nicht aktiviert werden. am 23.9 dann Totalausfall bis zum 26.09 und bis heute immer ...
Störung/Probleme mit Internet/TV Kabelanschluss
Hi, ich habe momentan große Probleme mit dem Internet.Bei meinem Kabelanschluss habe ich gemerkt, das mehrmals täglich zu unterschiedlichen Zeiten Störungen (schlechter Download unter 100 MBit/s) sind, die man deutlich merkt. Bei Speedtest ist der Sc...
Sporadisch Ausfall von Internet, Einbruch der Bandbreite
Seit ich meinen Vertrag gewechselt und eine neue Fritzbox erhalten habe, habe ich ständige Ausfälle für 10 - 30 Sekunden. Gespräche, Videos und anderes wird dadurch abgebrochen.Dies geschieht mehrmals am Tag, mal Vormittags, mal Abends
