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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Verschiedene Apps funktionieren im Wlan nicht
Hallo,auch wie viele andere habe ich das Problem, dass manche Apps wie Instagram, Spotify etc. im Wlan nicht ordnungsgemäß laden. Wenn ich ins Mobilfunknetz wechsle, ist dieses Problem nicht mehr vorhanden, es muss also am Wlan liegen. In manchen Bei...
Regelmäßige und masive Drosselung der Internetgeschwindigkeit am Abend
Halo liebes Vodafone Team, ich weiß, dass Corona wahrscheinlich technisch auch für euch eine Herausforderung ist, da viele im Homeoffice sitzen und sich die Freizeitgestaltung abends vermehrt auf Streaming/Gaming konzentriert, aber irgendwann sehe ic...
Probleme mit Superwlan
Hallo,leider habe ich Probleme seit ich das superwlan habe. Mein iphone 13 und auch ein Google Pixel 4xl können nicht mehr auf das "Haupt-Wlan" zugreifen bzw. werden permanent vom wlan getrennt. Ich habe es hinbekommen in der kurzen Zeit in der ich v...
Immer wieder Ausfälle bzw. Probleme
Hallo zusammen,seit dem 06.10. haben wir immer wieder folgende Probleme:- Internetseiten öffnen sich entweder langsam oder gar nicht- Handyapps zeigen ständig "kein Internet"- Radiostreams im Haus brechen ständig ab- Streams am Smart TV brechen ständ...
Instagram/WhatsApp lädt nicht
Guten Abend, ich habe wie so viele Nutzer das Problem, dass Instagram und WhatsApp gar nicht oder nur sehr sehr langsam laden. Im Mobilfunk klappt es wie gewohnt. Scheint derselbe Fehler zu sein, den etliche andere Kunden hier auch haben. Ist ein A...
Störung
Kabel / TV / Internet Störung 79539 Lörrach Blücherstr 7 wird nicht behoben seit gestern
Warum ist der Ping bei mir so hoch
Hallo, Mir ist es aufgefallen bei Wlan Speed Test das Download Geschwindigkeit 1071 raus Upload ist auch komischer weiße gesunken normaler weise war dieser immer zwischen 50 53 Mbit/s nie unter der 50. Aber die Ping zahl die ist sehr hoch desto niedr...
Fast-Abbrüche im Internet
Hallo, liebe Community! Seit einigen Tagen habe ich im Heimnetz (Kabel, 115 Mbit/s, Fritzbox 6591) dauernd Beinahe-Abbrüche der Internetverbindung. Das Netz ist dann nicht ganz weg, aber offenbar drastisch im Tempo reduziert. Bemerkbar macht sich das...
Vodafone Station reagiert nicht mehr
Guten Tag liebes Vodafone-Forum, ich habe seit gestern kein Internet und kein Telefon mehr. Meine Vodafone Station (also der Router) reagiert gar nicht mehr. Es leuchten alle LEDs durchgehend rot. Wenn ich ausschalte und wieder einschalte leuchten al...
Gelöst! Horizon abonnierte Sender funktionieren nicht
Hallo zusammen, seit dem gestrigen Nachmittag funktionieren die abonnierten Sender (HD-Sender-Paket und z.B. Discovery) nicht mehr.Es ist nicht mehr feierlich!!!!!
