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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Cable Max 1000 | Packetloss und Probleme im Downstream
Hallo zusammen,leider muss ich mich nach gut 2,5 Jahren problemlosen Betrieb mal wieder hier melden.Erst einmal Danke für fast 3 Jahre reibungslosen Internet - Kabel-Betrieb Betrieb hier in Blankenfelde-Mahlow (muss ja auch mal gesagt werden).Da ich ...
Rufumleitung bei Netzausfall auf das Handy
…funktioniert in 2023 immer noch nicht???
Hoher Ping & Paketverlust an der PS5
Guten Tag zusammen, ich habe seit dem ich jetzt umgezogen bin echt die Probleme mit dem Gaming am PC oder an der PS5. Und zwar werde ich immer zurück telepotiert (Paketverlust) und kann mir echt nicht vorstellen, woran es liegen könnte. Vor dem Umzug...
Totalausfall Kabelinternet 04318
Hallo,seit dem 04.07. um 10:45 Uhr ist bei uns in 04318 Leipzig das Internet komplett weg. Wir haben direkt den Netzassistenten gestartet, der eine Behebung bis 18:00 vorhergesagt hat, gegen 17 Uhr wurde ein Ticket eröffnet.Router ist nicht das Probl...
Kabel Internet ist sehr langsam
Hallo zusammen Mir ist heute morgen aufgefallen, dass mein Kabel Internet Anschluss sehr langsam ist. Daraufhin habe ich mehrere Speedtests (Vodafone und Speedtest.net) gemacht und dort bestätigte sich mein Eindruck. Es wurde in den meisten Fällen ni...
Internet instabil bzw komplett weg
Hallo Zusammen,vorneweg: Es ist mir unmöglich, den Kundendienst zu kontaktieren, da die Telefonnummer erkannt und mit meinem Mobilcom Vertrag verbunden wird. Auf die Frage "Geht es um diesen Vertrag" kann ich mit ja antworten und die Verbindung wird ...
Bei manchen ausgehenden Telefonaten kann man den Anrufer nicht hören
Hallo zusammen, seit geraumer Zeit funktionieren ausgehende Telefonate immer wieder nicht so wie vorgesehen. Teilweise kann normal telefoniert werden und beide Parteien können sich verstehen, teilweise hören angerufene aber überhaupt nichts. Das Tele...
DSL: Connection issue
Hi team, I am facing a issue to raise a simple support request to get my internet connection up and running. From Vodafone App, to website (troubleshoot game) and phone calls (mostly German with 2 words call back), no where there is option to raise a...
Kein Internet. Was bedeutet Netzstörung?
Hallo zusammen.Ich wohne in Worms und unser Internet und Telefon über Kabel ist seit Mittwoch gestört, weswegen beide Dienste die meiste Zeit nicht zur Verfügung stehen. Laut Ticket und Kundendienst liegt bei uns eine regionale Netzstörung vor. Aller...
