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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Neuer Router Vodafone Box geht nicht
Wir haben einen neuen Router erhalten. Statt der Connect Box nun die Vodafone Box in grau. Unser Vertrag läuft über eazy. Habe die Alte Box entfernt und die neue angeschlossen. Weder über LAN noch über WLAN erhalte ich Internet. WLAN wird angezeigt ...
Seit 3Stunden kein Internet
Seit 3 Stunden geht bei uns in 35576 Wetzlar kein Internet und Telefon. Keine Info vom Service was los ist.
Gelöst! Internetstörung durch Rückwegstörer (Upload langsam)
Welchen Vertrag hast Du? Internet + Telefon 100 mit Upload-Option 50Welches Modem/ Router nutzt Du? Hitron CVE-30360Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-GerätWelcher Fehler tritt auf? Zunächst Verbindungsabbrüche (inzw...
Neuer Vertrag Bestandskunde: Vodafone CableMax 1000 - Gratis WLAN nicht freigeschaltet
Störung: Kostenloses WLAN nicht freigeschaltet bei Vertragswechsel! ich habe jetzt gerade (gestern) meinen neuen Router bekommen, der Anschluss über LAN geht auch fast problemlos (es gibt immer mal wieder Verbindungsabbrüche, die ich aber auf die a...
Complete Internet connection failure
Disruption of cable Internet servicesIn which state do you live? HE, 60528What contract do you have? Cable Max 1000Which modem/router do you use? Vodafone StationDo you use a loaner from us or do you have your own device? ^What error occurs? Inconsis...
Regelmäßiger Verbindungsabbruch
Wir haben nun seit gut einer Woche regelmäßigen Verbindungsabbruch, der jeweils um kurz vor 11, kurz vor 1 und kurz vor 4 auftaucht und nur durch restart des routers behebbar ist. Dabei zeigt das Netz oft noch internetzugang, es passiert aber nichts ...
Internet Einbrüche seit ein paar Wochen
Guten Tag Vodafone Support Team,seit ein paar wochen bricht unsere Internetverbindung täglich 2-3 zusammen, dh unsere download Geschwindigkeit liegt bei max. 1Mbit statt den max möglichen 1000Mbit.Manchmal bringt ein Router Neustart etwas, aber zum T...
Keine Antwort auf Anfrage für Rückbau Kabelanschluss
Hallo Zusammen,für den Abriss eines Hauses müssen alle Leitungen bis zur Grundstücksgrenze zurückgebaut werden. Dies beinhaltet bei uns auch ein Vodafone Kabelanschluss. Laut Telefonauskunft sollte ich dazu eine Email an kundeninfo.de@vodafone.com sc...
Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet
Was bedeutet die Meldung : Speedtest Fehlercode 20? Momentan bin ich mit gefühlter Modemgeschwindigkeit unterwegs.Ich bezahle übrigens für Cable Max 1000Das ganze wird immer schlechter.
Apps laden im WLAN langsam
Hallo,seit letzter Woche haben wir den Vertrag "CableMax 1000" und eine neue Vodafone-Station.Seitdem laden im WLAN einige Apps nur sehr langsam. Dies passiert bei mehreren Geräten, so dass ich ausschließe, dass es am Smartphone liegt.Bei Nutzung der...
