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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Seit letzten Wartungsarbeiten extreme Ping-Spikes, Packet-Loss und Abbrüche
In welchem Bundesland wohnst Du? Baden-Württemberg, 69124Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) - Office Internet & Phone 300 SmartWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) - FritzBox 6490Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast ...
Gelöst! Störung Telefonie und/oder Internet seit gestern ca. 23 Uhr
Störung der Kabel-Internet-DiensteIn welchem Bundesland wohnst Du? Rheinland-Pfalz, 76848Welchen Vertrag hast Du? Cable MAx 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? FritzBox 6660Ich nutze ein Leih-Gerät von Euch! Welcher Fehler tritt auf? Telefonie gestö...
Vodafone Router startet jede Stunde neu
Guten Abend, seit ein paar Tagen habe ich ennorme Internet Probleme.Mehrmaliger Router Neustart (Vodafone Station) brachte keine Besserung.Werkseinstellungen (ohne Erfolg) Mittlerweile tippe ich darauf das es an der Vodafone Station liegt, da dort se...
Performance Probleme seit 1 Monat
In welchem Bundesland wohnst Du? NRW 44139Welchen Vertrag hast Du? Red Internet und phone 1000Welches Modem/ Router FB 6591Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? LeihgerätWelcher Fehler tritt auf? seit Anfang Juli nur ein Dr...
Ausfall Internet
Seit 13.10. totaler Internetausfall. Das Melden der Störung ist ein Witz, es wird einem bewusst erschwert.Frechheit.
Gelöst! Kein Internet seit 14.10.
Hallo,habe seit gestern 14.10. ca. 11 Uhr kein Internet mehr.Fing alles an, als ich einen Umzug für den 13.11. (also in etwa einem Monat) telefonisch an den Umzugsservice mitgeteilt habe. Dummerweise zuerst die aktuelle Adresse als neue Adresse gena...
Eskalation erforderlich , Massiver Ingress der jetzt schon 2,5 Jahre lang geht. SUB ler unfähig
Hey liebes Team, Ich war in den letzten Jahren mehrfach Kunde bei Vodafone.Es fing alles so an im Jahr 2019. Ich hatte zu dem Zeitpunkt eine 500 Mbit Leitung.... mit massivem Ingress Problem.Erst kam ein normaler NE 4 Techniker des Subunternehmens d...
IPv6 auf android samsung handy funktioniert nicht mehr
Guten Tag, mein Problem betrifft wie bei schon einigen hier die IPv6 Verbindung auf meinem Samsung A51 Handy. Zu Beginn meines Vertrages liefen alle Apps problemlos, mittlerweile seit ein paar Wochen laden die meisten nicht mehr oder nur sehr langsam...
Ständige Internetabbrüche seit Upgrade auf cablemax 1000 und routerwechsel
Hallo seit wenigen Tagen wurde mein cablemax1000 Anschluss freigeschaltet und die Vodafone Station in Betrieb genommen. Das gleiche Problem wie bleibst vielen hier im Forum: rund um die Verbindungssbbrüche, egal ob wlan oder im lan. Abhilfe schafft z...
Hohe Anzahl nicht korrigierbarer Fehler
Ich habe seit einiger Zeit auf einigen Kanälen eine hohe Anzahl nicht korrigierbarer Fehler. Woran kann dies liegen?Ich habe eine Fritzbox 6591 und den 1000/50 Tarif. Gefühlt bestehen die Probleme seit der Umstellung von Unitymedia 500/10 auf den Vod...
