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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Homespot - Der WLAN Killer
Danke Vodafone das Ihr die Homespotfunktion eingeschaltet habt, obwohl wir das gar nicht wollten.Danke das ich sieben Tage warten musste nachdem ich es selbst wieder abschalten musste weil es unseren gesamten Wlan Netz durcheinander brachte (ständige...
Gelöst! Radioempfang seit 28.10. nur eingeschränkt (HH)
Hallo, seit gestern morgen kann ich hier in Hamburg nur eingeschränkt Radio empfangen.Der Sender Hamburg Zwei sendet gar kein Signal und andere wie Klassik Radio oder Rock Antenne sind stark gestört. Habe schon mehrere Suchläufe gemacht, ohne Erfolg ...
Am Vormittag ständig Ausfälle, Zertifikat Docsis3.0 ausgelaufen
Hallo Zusammen, ich habe seit den letzten 2 Wochen vor allem vormittags sehr häufige Internet und Telefonausfälle. Auch heute wieder. Daher habe ich eine Störung gemeldet. Im Rahmen dieser wurde ich auch darauf hingewiesen, das Docsis3.0 höchstwahrsc...
Gelöst! Alle 2 Minuten Paket Loss (Bayern) CableMax 1000
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlBayern 84030Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Vodafone CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Vodafone Station TG3442DENutzt Du ein Leih-Gerät ...
Abgehackte Gespräche und sehr langsames Internet
Hallo zusammen,ich habe folgendes Problem. Beim Telefonieren höre ich meinen Gesprächspartner abgehackt, der Gesprächspartner versteht mich jedoch wunderbar. Telefonate sind somit nicht möglich! Mein komplettes Telefongerät habe ich daraufhin ausgeta...
Positives Feedback
Wir hatten vom 17. bis 31.10. kein Internet bzw. sehr schlechten Zugang mit nur einigen Geräten zum 5GHz-Netz. Bei meinen drei oder vier Kontaktversuchen wurde ich immer wieder vertröstet, bis ich letzten Sonntag an einen ausgesprochen hilfsbereiten ...
Störung
Innerhalb weniger Tage wieder Totalausfall!! Wie lange wird's denn diesmal dauern?? Ich erwarte, daß sich das in der nächsten Rechnung deutlich bemerkbar macht!! Grüße
Smartcard Freischaltung funktioniert nicht
Hallo zusammen,Ich beziehe Internet, Telefon und TV über den Kabelanschluss.Für den TV habe ich seit 10 Jahren den Kabelanschluss Komfort HD gebucht. Jedoch hat dieses Paket noch nie funktioniert. Es kommen nur die normalen Digitalen Sender, aber bei...
Großstörung Berlin-Kreuzberg seit 15.10.21 - keine Maßnahmen
Hallo zusammen,wie der Titel schon sagt gibt es bei uns in Berlin (10961) seit dem 15.10. im Haus eine Störung ("Alle vodafone Dienste sind beeinträchtigt"). Leider wird deswegen scheinbar nichts unternommen - an der Hotline beiße ich mir die Zähne a...
Totalausfall seit zwei Wochen! DAS Geht zu weit. Der Service einfach nur noch ein Witz.
Seit zwei Wochen!! Kein Internet, kein Telefon. Die Fritzbox leuchtet rot, das wars. Nach unendlichen Telefonaten mit dem Service kam endlich ein Techniker, welcher keine Störung in der Wohnung festgestellt hatte. Die einzige Information die folgte w...
