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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Packetverluste bei Onlinespielen trotz Routerwechsel
Hallo, habe seit über einer Woche starke Packetverluste (die ich bei Onlinespielen merke). Habe den Kundendienst angerufen und die meinten, dass der Router defekt sei. Neuer Router wurde geliefert aber habe immernoch das Problem. Pingplotter screensh...
Gelöst! Download <100 Mbit trotz Cablemax 1000, mehrmals täglich Verbindungsabbrüche Neustarts Fritzbox 6591
Guten Tag, Meine Downloadgeschwindigkeit ist sehr sehr gering, unter 100 laut Speedtest, im Vergleich zu meinem gebuchten Tarif Vodafone Cablemax 1000.Störungsticket hab ich noch keins aufgemacht Kurze Vorgeschichte:Vertrag im Dezember 2020 verlänger...
Kundennummer nicht im System obwohl auf vodafone-Briefpapier abgedruckt
Guten Abend, ich kann leider nicht telefonisch zum Kundenservice durchkommen, weil meine Kundennummer wohl nicht im System ist bzw. nicht erkannt wird:- Wechsel zu vodafone über check24- seit ca. Mitte November besitze ich vodafone-Hardware- auf dem ...
Störung Kabel und DSL
Hi. Hier ist plötzlich Kabel und WLAN ausgefallen. 97505 Geldersheim. Was ist los?
große Upload Probleme trotz Upgrade auf 250down/25up
Hallo zusammen,ich habe leider, wie scheinbar viele andere auch, das Problem das mein/unserer Upload immer sehr am schwanken ist. Da ich selber Twitch Streamer bin und daher ein stabilier Upload ein muss ist, habe ich vor kurzem von einer 100mbit Dow...
Schlechte Performance/Abbrüche bei Streaming sowie dauerhaft schlechte Werte bei Latenz/Ping >100ms
Hallo,leider liegt bei mir seit mindestens 14 Tagen eine dauerhaft schlechte Performance beim Streaming vor, was sich durch komplette Abbrüche der Verbindung oder Mikro-Ruckler bemerkbar macht und in der Form leider nicht hinnehmbar ist. Reset und Sp...
Permanente Verbindungsabbrüche zum Internet
Hallo, seit über 24 Stunden verliert meine fritzbox cable 6591 mehrfach pro Stunde die Verbindung zur Kopfstelle. Die Fritzbox fährt runter und startet neu. Auch ziehen des Netzsteckers und zurücksetzen auf werkseinstellungen hat das Problem nicht be...
Neuer Vertrag, neue Box, aber keine Verbindung
Guten Tag,habe heute die Vodafone Station passend zu meinem neuen Vertrag bekommen. Angeschlossen wie beschrieben, doch nun blinkt die Internet-LED seit knapp 3 Stunden rot. Es sieht nicht danach aus, als käme noch eine Verbindung zur Außenwelt (Tele...
Störung seit 29.09.21, mehrere Besuche Techniker, Internet von 16:00h-22:00 nicht nutzbar UP 0,01Mbi
The Odessey.Seit dem 29.09.21 Störungen zuwenig down/upload.nach 4 Technikerbesuchen...einem neuen Verstärker, einer eigens angeschafften Fritz!Box6490 einem Dutzend Anrufe bei der Hotline.Bin ich und auch meine Mieter +3 an der Zahl die mit Vodafone...
DSL Dowload Geschwindigkeit langsam
Hallo, ich habe einen Vodafone Kabelmax 1000 Vertrag. Hatte auch eine zeitlang um die 800 MBit,s download. Die letzten Wochen waren es aber meist nur 120 bis max. 600 MBits. Das ist für mich nicht akzeptabel. Freue mich auf ein Fedback. Beste ...
