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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Tägliche Störungen
Guten Abend, Vor über einem Monat habe ich bereits per Mail meine Situation bei Vodafone geschildert. Ich habe tägliche Ausfälle die sich teils per Neustart Router beheben, bis hin zu Störungen über 2,5 Tage im November und Dezember. Das gerade in di...
Packet loss und Upstreamprobleme seit 18.4.2021
In welchem Bundesland wohnst Du? 13409 BerlinWelchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? arris tg3442deNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? LeihgerätWelcher Fehler tritt auf? (Ges...
Upstream stark schwankend - Modulation geht teilweise bis QPSK runter
Hallo,folgendes Setup: Kabel 250 mit option Upload 50, Vodafone Station) lief gut bis vor ca 2 Wochen.Seither massive Schwankungen im Upstream, teilweise runter bis 10 MBit, siehe Anhang vom Vodafone SpeedtestPlusPegel sind ok (47.5 dBmV), aber Modu...
Twitch Upload Probleme
Hallo, ich habe mich vor 3 Wochen mit streamen versucht. Die erste Woche ging alles super, jedoch nach einer Woche fing es mit massiven framedrops und streamabbrüchen an. Dann habe ich die bitrate auf 3000 beschränkt, was zu einem weitestgehen stabil...
Extrem langsames Internet - Homeoffice nicht möglich
Liebe Community, Seit Freitag habe ich große Probleme mit meinem Internet: erst war es völlig aus, dann immer mal wieder an, dann wieder aus. Seit Montag ist es relativ stabil, aber unfassbar langsam. Speed-Test Ergebnis: Download: 1.53 mbit/sUpload...
Gelöst! Bitte Freischalten der HD-Sender beim Horizon !
Hallo, seit gestern Abend 19 Uhr sind auf meinem Horizon alle freien HD-Sender wie RTL, Sat1 u.s.w.nicht mehr empfangbar. Es erscheint die Meldung, ich soll den Anbieter kontaktieren,um diese Sender zu abonieren.Ich wohne in BaWü, Landkreis Ludwigsbu...
ipv6 Präfix nicht mehr gültig
Es gibt hier schon einige Beiträge zu dem Thema, aber leider habe ich noch keine Lösung gefunden. Seit einigen Wochen , vor allem seit dem neuen Update der Fritzbox 6060 reißt unsere Internetverbindung ständig ab. Dass es an der Hardware liegt glaube...
High Ping jeden Abend
Hallo,seit mehreren Wochen steigt der Ping abends extrem an. Tagsüber habe ich die meiste Zeit einen normalen Ping (30ms), aber ab ca 17 Uhr steigt er an und liegt oft zwischen 200 und 600. Das gleiche Muster ist jeden Tag so und vor allem Online Gam...
Rückwegstörung in 90429 Nürnberg
Hallo, ich habe jetzt seit Tagen eine extrem miese Internetgeschwindigkeit bzw. schwanken Download und Upload extrem. Heute hatte ich dann mehrmals komplette Ausfälle der Leitung und das im Homeoffice. Es ist ist extrem ärgerlich, da sich die Problem...
Kein Internet und keine Hilfe bislang
Hallo, mein Freund und ich haben seit 2 Wochen kein Internet mehr zu Hause. Das Problem wurde vor zwei Wochen gemeldet und abgesehen davon, dass ein "Ticket" erstellt wurde, ist nichts passiert. Ich habe selbst immer wieder unter der Service-Hotline ...
