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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Langsame Verbindung
Hallo!Ich habe seit kurzem eine erheblich langsamere Internetverbindung. Laut dem Speedtest liegt die Geschwindigkeit bei unter 100 MBit/s was weniger als die Hälfte meines Vertrages ist. Bis vor kurzem war die Geschwindigkeit auch vollkommen OK. Ich...
Nach einem Monat immer noch kein anständiges Internet
Guten Abend, Ich habe seit dem 27.11.2021 heftige Probleme mit dem Internet und bin es allmählich leid jedesmal bei der Störungsabteilung anzurufen nur um zu erfahren, dass keiner nen Plan hat wie oder wann es behoben wird. Vorallem da es seit über 2...
Internetstörung
Seit 6.1 kein Internet und Telefon in 90411 Nbg. Laut Netzwerkhilfe Rückwegstörung, laut Ticket am Telefon Allgemeine Störung?
Uploadstörung sporadisch seit 30.12.2021 - Internet nicht mehr nutzbar
Hallo zusammen, seit dem 30.12.2021 ca. 19:00 Uhr habe ich Probleme mit dem Upload. Der Download funktioniert teilweise noch, aber das Surfen im Internet, Streamen von Filmen & Co. sowie Zocken von Computerspielen ist in dieser Zeit unmöglich. Der ...
Vodafone Station TG3442DE nur power led leuchtet
Guten Tag,Ich habe das Problem, dass bei meiner Vodafone-Station (TG3442DE) trotz mehrfachem Neustart, Reset und Zurücksetzen auf Werkseinstellungen nur die Power-LED leuchtet. Ich bin nicht deutschsprachig. Ich habe die Hotline angerufen, aber wir k...
Warum ist Vodafone so unzuverlässig
Es geht um einen Kabelanschluß.Er ist seit 26.12. gestört. Kein Telefon, kein Internet. TV läuft glücklicherweise über SAT.Zugang soll am 30.12. 20:00 wieder funktionieren nach Auskunft von Vodafone. Nein geht nicht wieder. Also nächste Meldung am 31...
Internet sehr langsam und Telefonausfälle
Hallo,ich habe immer wieder in den letzten Wochen ziemliche Geschwindigkeitseinbrüche. Außerdem fällt immer wieder das Telefon aus bzw. kann man sich nicht hören. Ich hab durchaus Verständnis für seltene Störungen, aber jetzt wirds langsam schlimm. ...
Gelöst! immer wieder schlechte Internet-Perfromance, vor allem Upload
Ich habe seit 2 Monaten immer wieder Download und Upload Probleme mit meiner Fritzbox 6591 Cable.Das macht sich bei den Onlinespielen der Kinder oder auch beim Streming (AmazonPrime oder Netflix) bemerkbar.Hab nach den erforderlichen Pegeln der Fritz...
Sporadischer Paketverlust
Hallo,wir haben bei unserer 1Gbit-Leitung schon seit Monaten sporadischen Paketverlust, bei welchem wir erst dachten dass er vom Router kommt, da das Modem (Standardmodell) im Bridemodus war. Das hat bis vor kurzem auch nicht gestört, jedoch wird nun...
Kurze Verbindungsabbrüche upload
Hallo, Ich habe sei einiger Zeit das Phänomen, dass ich kurze Verbindungsabbrüche habe. Hierbei ist mir aufgefallen, dass hierbei zeitweise von der Fritzbox bei den Upload Kanälen "Dieser Anschluss unterstützt docsis 3.1 in Senderichtung nicht." Ang...
