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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Gelöst! Plötzlich "Hinweis 204 - ... SmartCard nicht freigeschaltet" (Mediaset 633 und RAI 634 ff betroffen)
Seid heute wird für die gebuchten Programme Mediaset 633 und RAI 634 ff die Meldung "Hinweis 204 - Für dieses Programm ist Ihre SmartCard nicht freigeschaltet" angezeigt.Zunächst wird noch die Programminfo eingeblendet, doch dann folgt die SmartCard-...
Gelöst! Internet Langsam
Guten Abend zussamen.Ich habe jetzt seit 3 wochen abend abe 18uhr bis 00:00 uhr sher langsames internet.Habe auch Vodafone mehr mals kontaktirt und bis jetzt ist nichts passirt obwhol ich einen gigabit vertrag habe kommen bei mir abends nur 22 mbps ...
IPTV frage
Guten Abend. Bis vor 2 Wochen habe ich Kanäle auf IPTV geschaut. Seit 2 Wochen habe ich große Probleme nämlich mit IPTV. Der Rest läuft sehr gut. Geschwindigkeit ist gut, Youtube geht sehr ok. Ich habe versucht, Hotspot auf dem Telefon zu geben und I...
Störung - Sonderkündigung, Zahlung unter Vorbehalt oder Entschädigung?
Hallo,habe nun seit Monaten massive Probleme mit der Geschwindigkeit meines angeblichen "Gigabit" Kabel Anschlusses. Ich gehe von einer Segment Überlastung aus.Das Störticket ( 001-*** ) besteht seit einem Monat und wurde bisher nicht weiter bearbeit...
Hoher Ping, Gaming unmöglich
Hallo,ich bin im September umgezogen und habe meinen Vertrag aus der alten Stadt mitgenommen. Hatte dort nie Probleme und alles hat einwandfrei funktioniert. Seitdem ich umgezogen bin habe ich jedoch besonders in den Abendstunden einen hohen Ping. On...
Hilfe - zu wenige Kanäle
Hallo,habe heute Kabel Internet 250 aktiviert. Fritzbox ist meine eingene 6591. Der Upload ist schlecht, der Download ok. Anscheinend sind aber im Upload zu wenige Kanäle aktiv. Die Dose im Wohnzimmer ist uralt, ich musste den Adapter nutzen.Ich tipp...
Vodafone Station: UTOPIA: FW.LANATTACK DROP
Hallo zusammen, die Verbindung zum WLAN bricht über den tag verteilt öfter ab und das Ereignisprotokoll zeigt folgenden Fehler:02/06/2022 20:48:38 UTOPIA: FW.WANATTACK DROP Firewall 02/06/2022 20:48:38 UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop Firewall 02/06/202...
Störung beim Streaming per OBS und Verbindungsabbrüche
Moin zusammen! Seit einigen Wochen habe ich immer wieder Probleme beim Streamen auf Twitch via OBS. Die Verbindung schwankt zu jeder Tageszeit (morgens, mittags, abends, nachts) und bricht immer wieder ab. In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitt...
Störung Internet dem Beschwerdemanagement gemeldet - keine Antwort und Störungsticket aufgehoben
Dein Auftrag: xxxxxxStörungsmeldung oder Anfrage zu Internet (Kabelanschluss) Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.01.22 wurde die fortwährende Störung des Netzzugangs (Verbindungsabbrüche und mangelhafte Bandbreite) meine CableMax 1000-Vertrages g...
Gelöst! Upload schwach
Guten Tag, ich habe seit ca. einem Monat ab Nachmittags Probleme mit dem Upload. Es war für ein paar Tage in Ordnung, nun ist es jedoch wieder schlimmer. Ab Nachmittags bis fast Mitternacht ist der Upload meist zwischen 2-10 Mbit/s von gebuchten 50 M...
