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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Probleme mit Verbindung/Ping/hoher Paket Loss
Hallo,leider habe ich seit Anfang des Jahres vermehrt Probleme mit Paketverlust, hohem Ping und generell einer instabilen WLAN-Verbindung. Bevor wir einen Techniker kommen lassen, dachte ich, ich frage einfach mal hier nach, ob jemand hier vielleicht...
Immer wieder Internetabbrüche
Ich bin langsam wirklich verzweifelt. Ich habe einen Kabevertrag bei Vodafone abgeschlossen und arbeite 4 x Tage die Woche im Homeoffice und telefoniere über ein VOIP-Programm namens Estos. Hierüber kann telefoniert und firmenintern gechattet werden....
Störungen, seit Monaten Latenzprobleme und immer wieder Ausfall
Hallo zusammen,ich habe seit dem 12.03.2025 ein offenes Ticket bei Vodafone und mehrfach mit dem (freundlichen) Support telefoniert. Leider bekomme ich dort seit Wochen nur die Rückmeldung: „Ich vermerke erneut, dass Sie eine Rückmeldung wünschen.“ M...
Internetausfall vom 21. bis 25. Mai
Sehr geehrtes Vodafone-Team,mein Internetanschluss war in der Zeit vom 21. Mai bis einschließlich 25. Mai vollständig unterbrochen. Während dieser fünf Tage war keine Verbindung möglich.Ich möchte daher höflich nachfragen, ob dieser Ausfall bei der A...
Fritzbox 6690 Cable , Nicht korrigierbare Fehler
Hallöchen, ich beschäftige mich jetzt seit geraumer Zeit mit dem Netzwerk und habe mir zb. einen NanopiR5c geholt um etwas gegen Bufferbloat zu tun. Was leider beim Download nur mässig zutrifft. Zufällig bin ich dann im Fritzbox Menü auf die KanalInf...
DOCSIS 3.1 Lag Spikes Abbrüche Nicht korrigierbare Fehler Package Loss High Ping
Hallo Vodafone, hallo Community, ich habe über meine gemietete Fritz!Box 6690 regelmäßig nicht korrigierbare Fehler im DOCSIS 3.1 Bereich, insbesondere auf Kanal 194 mit fast 30 Millionen Fehlern in kurzer Zeit.Zusätzlich erhalte ich über PingPlotter...
Seit Wochen kommt nicht die gebuchte Geschwindigkeit an.
Ich habe eine 1000er Leitung gebucht, die ersten Monate lief alles perfekt, keine Probleme. Irgendwann fing es an, dass ich während des Online Spiels ständig lagge und Paketverlust habe. Wenn ich einen Speedtest mache bekomme ich die volle Download L...
Geschwindigkeit halbiert nach Techniker Besuch
hallo, ich hatte vor einigen Wochen Probleme mit dem Internet da sah es so aus: daraufhin hat mir das Online Diagnose System einen Techniker beauftragt sich das anzuschauen.Dieser sagte das Problem sei das zu viel "Saft" an meinem Router ankommen wür...
Vodafone Station Kabel- Regelmäßig neustart erforderlich - Technik findet keine Fehler
Hallo Community, die VodafoneStation (Kabel) verliert regelmäßig (1x die Woche) die Verbindung zum Internet. Nur ein Neustart hilft und danach funktioniert das Internet jedes Mal wieder. Ich habe jetzt zum fünften Mal angerufen und jedesmal sagt das ...
Internet extrem langsam
Ich hab seit gestern früh das Problem, dass mein Internet extrem langsam ist, egal ob LAN oder WLAN. Brav die Fehlersuche abgearbeitet, aber ohne Erfolg. Ich hab auch schon ein Ticket aufgemacht, aber bis jetzt nichts neues. Eigentlich sollte mich au...
