Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Verbindungsprobleme auf Android Geraten

Hallo, ich bin Kunde mir dem Vertrag Cable Max 1000. Geräte wie Playstation und Fernseher verbinden sich wunderbar mit dem WLAN und halten ständig eine sehr gute Verbindung. Android Smartphones hingegen haben oft schlechte bis gar keine Verbindung, d...

Ljungb von Smart-Analyzer
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nicht korrigierbar Fehler

Hallo Vodafone Community, Vielleicht kann mir das jemand erklären oder sogar weiterhelfen. Heute war, ich glaube zum 5-mal dieses Jahr ein Techniker da und hat die Anlage eingepegelt, alles Grün. Trotzdem sind direkt in 4 Kanälen die Fehler hochgelau...

Screenshot 2022-10-27 235454.png

Störung im Raum Würzburg NICHT behoben

Hallo zusammen, im Raum Würzburg gibt es seit gestern Nacht eine Störung des Internet (siehe https://forum.vodafone.de/t5/Eilmeldungen/Behoben-Würzburg-Einschränkung-Internet-über-Kabel/td-p/3014364).  Heute nachmittags wurde gemeldet, dass die Störu...

H-S-E von Daten-Fan
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Telefonnummern verschwunden

Ich bin ziemlich genervt. Internet funktioniert seit gestern nicht. Der Störungschecket meint lapidar: und ist keine Störung bekannt, muss also an was anderem liegen. Die üblichen Schritte folgen, inklusive zurück setzen der FRITZ!Box auf Werkseinste...

Seit Wochen langsames Internet beim Kabelanschluss

Ich habe 150 MBit gebucht und bekomme zwischen 1 und 10 MBit. Nach min. 10 Versuchen den Fehler zu melden bin ich ENDLICH durchgekommen.Auftragsnummer erhalten.Techniker wollte kommen, aber meine Adresse war nicht richtig - warum auch immer. Alles wi...

Kresin von Daten-Fan
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Techniker Terminvereinbarung nicht möglich

Moin zusammen, vielleicht hatte jemand das Problem schonmal und kann helfen.Ich hab ein offenes Störungsticket, da ich aktuell kein (Kabel)Internet habe (Raum NRW).Jetzt kam eine SMS von Vodafone mit einem Link, über den ich doch bitte einen Termin m...

Shannon von Smart-Analyzer
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Gelöst! Zu langsames Internet.

Hey, ich habe mal ne frage. Ich habe einen Kabelmax 1000 Vertrag. Dies würde ja bedeuteten das ich so ca 1000mb/s empfangen würde. Bei 4 abgeschlossenen speedtests beläuft sich die Download Rate aber nur auf 1mb/s... hatte da auch jemand Probleme mit...

Nailis von Daten-Fan
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Gelöst! Rote Lampe leuchtet ab und zu permanent beim Arris tg3442de und Fritzbox 6490 cable- kein Telefon

Hallo,ich nutze normalerweise meine private Fritzbox 6490 Cable. Seit letzter Woche bricht melodet diese immer wieder die fehlende Registrierung meiner Telefonnummer. VErändert habe ich an dem Gerät nichts und es lief immer einwandfrei. Wenn ich eine...

stekra von Netzwerkforscher
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