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Hallo zusammen,
da ich nicht daran glaube, das Problem telefonisch lösen zu können, aufgrund von Endlosschleifen Störung - Störung behoben SMS - Störungsmeldung - Störung behoben SMS usw, wende ich mich mal an das Forum.
Seit circa 2 Wochen habe ich massive Einbrüche im Upload beim Streaming auf Twitch (hauptsächlich nur beim Streaming). Hier mal ein Auszug von gestern - eine Stunde Streaming - man achte auf die Regelmäßigkeit der Einbrüche:
Folgendes habe ich bereits probiert:
- Router aus/an - hilft manchmal für kurze Zeit, manchmal nicht
- Router Reset - sah kurz gut aus, nach 2h selbes Spiel
- alle Geräte abgesteckt, Wlan aus - bringt nichts
- Stream von anderen Endgeräten - bricht auch ab!
- Kabel zur TV Dose gewechselt
- Stream über ein "Nachbars - WLAN" - FUNKTIONIERT wunderbar!
Der "normale Upload läuft recht stabil bei 50 mbit". Ich konnte allerdings beobachten, dass der Download auch immer auf 400 Mbit fällt, wenn dieser Einbruch kommt.
Kann sich das mal bitte jemand ansehen, ich muss mir sonst einen neuen Anbieter suchen - so macht das einfach keinen Spaß!
Aktuell befindet sich mein Anschluss in der "Überprüfung" für 48h - davon erwarte ich mir allerdings wenig bis gar nichts.
Danke.
Johannes
Weitere Infos:
Berlin
1000 Mbit
Vodafone Station CGA...
Verbindung per CAT7 Kabel
Hi,
ich dachte eig, das habe ich gemacht... aber dann eben nochmal:
- In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
13359 - Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Den Gigabit Kabelvertrag für 40 Euro
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
Vodafone Station - Typ steht oben - habe jetzt aber auch den neueren, also beide. 😉 - Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?Eigenes
- Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
- Siehe oben
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
- Lan
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
- Völlig egal!
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
- Win10
- Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
- vor 2 Wochen
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der
- Siehe oben
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?
- Techniker vor Ort, Messung, Router Tausch, Kabel tausch
Heute war ein Techniker da, es sah nach dem Router Tausch auch erst gut aus, aber Pustekuchen! Keine Besserung: Links so, wie es sein sollte, rechts so, wie es leider ist! Irgendwas drückt den Upsream zu Twitch alle 2 Minuten auf Null!
Wenn du mir sagst, wie man Twitch pingt?! Oder wo soll der Pinplotter hinpingen? Und vllt ist es missverständlich, deshalb nochmal ganz deutlich:
Das Problem betrifft nur Streaming. Mein normaler Down & Upload sind vollkommen okay.
Offensichtlich regelt zur Primetime irgendwas ab! Das war heute - irgendwas zwischen null und 4000. Ziel sind 8000! Von den vielen Disconnects mal abgesehen.
So fängt es an:
Und so setzt es sich fort:
Und danach wird es immer schlimmer - Disconnects ohne Ende:
Ich werde das ganze morgen mit VPN testen. Sollte der Upload dann passen, ist die Sache noch viel eindeutiger. Ich würde mir wünschen, dass mal jemand anfängt drüber nachzudenken, wie das Problem gelöst werden kann, statt mich permanent zu bespielen!
Danke.
