Halo,
ich habe ein Problem mit meinem Kabel-Anschluss, mal wieder...
Nach einer "Netzstörung", die alles für Tage lahmgelegt hat, "geht" mein Internetanschluss wieder, allerdings habe ich jetzt ab 16:00 statt 100mbit down dann nur noch 1 bis maximal 3mbit downstream.
Wenn ich versuche die Störung zu melden bekomme ich immer die Telefonstimme die mir sagt "aufgrund der Situation sind alle Leitungen belegt" so dass ich die Störung erst melden kann wenn wieder "Telefonkapazitäten" frei sind. Das ist dann gegen 21:00 Uhr. Die Mitarbeiter messen dann und sagen, ja ist gestört.
Am nächsten Morgen bekomme ich dann um 6:00 die Info "wir haben gemessen alles in Ordnung". Abends ab 16:00 dann wieder das gleiche Spiel.
Ich habe das Gefühl das hier systematisch ***en wird von eurer Seite. Wenn abendlich eine Störung / Überlastung vorliegt kann man dies nicht melden. Wenn man dann durchkommt heißt es man kann erst morgen nachsehen und OH WUNDER morgens um 6:00, wenn niemand online ist, ist alles i.O. und man behauptet "Ihr privates Netzwerk sei der Fehler" was schlicht eine Ausrede und vollkommen gelogen ist!
Meine Fritzbox protokolliert mir ab 16:00 Verbindungsabbrüche, Fehler bei der Synchronisation:
14.12.21 22:37:14 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
14.12.21 22:37:14 Internetverbindung wurde getrennt.
14.12.21 22:37:14 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
14.12.21 22:37:14 Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
14.12.21 19:21:34 Internetverbindung wurde getrennt.
14.12.21 19:21:34 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
14.12.21 19:21:34 Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
Zwischen den Trennungen habe ich dann 1-3mbit mit packet-loss und Latenzen jenseits der 1000er Marke.
Selbst das Telefon ist dann immer wieder tot:
14.12.21 22:42:33 Anmeldung der Internetrufnummer +49... war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. Zeitüberschreitung.
Und dann wird versucht das Problem auf mein Netzwerk zu schieben. Mein Netzwerk zum PC ist ein 80cm langes Cat5 Kabel zum Router/Modem.
Ich empfinde es als absolute Frechheit, dass hier wohl mal wieder über die Kapazitäten Anschlüsse verkauft werden, alle zu Auslastungszeiten nicht funktionieren und man dann veruscht es Kunden in die Schuhe zu schieben !
Das exakt gleiche Spiel hatte ich bereits 2019 für 10 Monate bis das Backend ausgebaut worden ist!
Heute Abend wird es wieder nciht funktionieren und wenn ich Anrufe sind vermutlich, wie jeden Abend um die Zeit, alle Leitungen besetzt und vermutlich heißt es dann morgen früh wieder "geht doch" um 6:30.
Meine Frau und ich arbeiten beide von zu Hause aus und können aktuell nicht arbeiten seit einer Woche!
