Störungen im Kabel-Netz

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Rückwegstörer?
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schnuffi2401
Netzwerkforscher

Hallo Ida,

 

die letzten Tage sind die Upload-Kanäle alle auf 64 QAM gelaufen. Dies scheint also (wieder) in Ordnung zu sein.

 

Allerdings ist mir aufgefallen, dass zu dem Zeitpunkt zu dem Du Deine Antwort geschrieben hast, der Router die Internetverbindung verloren und sich neu verbunden hat.

 

Dies hat aber nichts mit Eurer Prüfung zu tun, oder?

 

Beste Grüße

 

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R4mona
Moderatorin

Hi schnuffi2401,

erst einmal freut es mich wirklich sehr, dass Deine Uploadkanäle alle auf 64 QAM laufen.

Anhand Deines Kundenkontos konnte ich leider nicht nachvollziehen, ob meine Kollegen vielleicht einen Neustart Deines Routers veranlasst haben und dadurch die Verbindung kurzzeitig verloren ging. Smiley (traurig)

Viele Grüße
R4mona

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schnuffi2401
Netzwerkforscher
Hallo Ida,

nachdem alles ein paar Tage lang in Ordnung war, sind jetzt alle Upload-Kanäle wieder auf 16 QAM abgefallen..

Vielleicht könntet Ihr nochmal schauen.

Beste Grüße
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MariaK
Moderatorin

Hallo Schniffi2401,

 

aktuell sind die Upload-Kanäle alle auf 64 QAM. Wie sieht es denn gerade bei Dir aus?

 

Viele Grüße,

Maria

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schnuffi2401
Netzwerkforscher

Hallo Maria,

 

bitte entschuldige die späte Rückmeldung, aber ich war im Urlaub.

 

Derzeit laufen alle Upload-Kanäle leider wieder nur auf 16 QAM. Irgendetwas oder irgendwer muss also m. E. periodisch den Rückweg stören.

 

Beste Grüße 

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R4mona
Moderatorin

Hi schnuffi2401,

entschuldige bitte die Wartezeit. Smiley (traurig)

Soeben habe ich mir Dein Anliegen mal genauer angeschaut. Laut meinem System laufen alle Deine Uploadkanäle aktuell auf 64 QAM. Hast Du denn zur Zeit noch Beeinträchtigungen?

Liebe Grüße
R4mona

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schnuffi2401
Netzwerkforscher

Hallo R4mona,

 

vielen Dank für die Rückmeldung.

 

Zur Zeit laufen alle Upload-Kanäle auf 64 QAM - aber leider fallen diese ab und zu auf 16 QAM ab. Eine Systematik ist hier nicht erkennbar.

 

Also muss m. E. irgendetwas faul an der Sache sein.

 

Beste Grüße

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Ida
Moderatorin
Moderatorin

Hi schnuffi2401

Mehrmals täglich, einmal täglich, wöchentlich?
Oder sehr unterschiedlich von Tag zu Tag?

Liebe Grüße
Ida



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#bleibtgesund

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schnuffi2401
Netzwerkforscher

Hallo Ida,

 

eine Systematik ist hier leider erkennbar. Auch habe ich kein bestimmtes Ereignis identifizieren können, was den Abfall ausgelöst haben könnte. Allerdings schaue ich mir die Werte i.d.R. auch nur 1 x am Tag a.

 

Nachdem die Kanäle jetzt einige Tage auf 64 QAM gelaufen sind, sind sie jetzt wieder auf 16 QAM abgefallen.

 

Beste Grüße 

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Ida
Moderatorin
Moderatorin

Hey schnuffi2401

Ich habe das soeben an die Technik weitergegeben Smiley (fröhlich)

Liebe Grüße
Ida



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