Hallo,
heute ist der 9 Tag, an dem ich weder Telefon noch Internet habe. Ich weiß, dass eine Störung vorhanden ist, aber die Aussagen dazu sind leider sehr widersprüchlich von dem telefonischen Support. Ich brauche das Internet dringend für meinen Job im Homeoffice, der bereitgestellte Hotspot reicht leider nicht aus dafür.
Ich würde wirklich gerne wissen, um was für eine Störung es sich handelt und wann sie ungefähr behoben sein wird. Mittlerweile bin ich wirklich an der Grenze des Tolerierbaren angelangt.
Bekannt sind uns bereits des Öfteren Ausfälle, die sich auch über Tage ziehen.
Ich hätte jetzt wirklich gerne einmal Klartext, da die Aussagen der Mitarbeiter sich so stark unterscheiden. Was aber alle wissen, ist, dass die Störung hier in der Gegend mehrere Haushalte betrifft.
