TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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Antwort
Lösung
am 25.01.2022 17:38
Hey ihr Lieben,
ich habe seit gut einem Monat immer wieder Probleme mit kurzen Internetaussetzern den ganzen Tag über. Besonders nervig im Homeoffice und beim Zocken. Das Problem trat schonmal auf letztes Jahr im August, da kamen dann Techniker und haben die Kabeldose ausgewechselt. Danach lief das Internet wieder ohne Probleme. Nun tauchen die Probleme erneut auf. Anbei mal ein Pingplot und die Kanäle.
am 28.01.2022 15:04
Hallo Daniel931,
ich möchte mir gern mal Deine Leitung anschauen und eine Fehleranalyse starten.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
aktuelle Handynummer
Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.
Viele Grüße,
Maria
am 02.02.2022 23:10
Hey Maria,
habe dir eine PN geschickt!
Liebe Grüße
am 07.02.2022 14:04
Hi Daniel931
Ich habe nun ein Ticket erstellt, die Technik wird das prüfen und per SMS oder Anruf Rückmeldung geben.
Liebe Grüße
Ida