Geringer Upload: seit einigen Tagen starkes Einbrechen

[Kieni]

Seit ein paar Tagen erreiche ich nie die laut Vertrag versprochene Uploadgeschwindigkeit. Letzte Woche habe ich normal wie die letzten zwei Jahre immer meine versprochene 25 Mbit/s erhalten.

Nun schwankt es dauerhaft und ich erhalte nie die 25 Mbit/s geschweige die 50 Mbit/s, die ich seit gestern gebucht habe mit dem neuen Tarif.

Das sind meine Werte:

Bitte um schnelle Lösung des Problems.

[Kurtler]

Bei dir liegt ein Rückwegstörer vor. Da gibt es im Normalfall keine schnelle Lösung.

Da es hier im Forum keinen Support mehr gibt, würde ich das mal der Hotline melden.

Gruß Kurt

[Kieni]

Danke dir für die schnelle Antwort.

Viele Grüße