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Störungen im Kabel-Netz

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Failure of establishing an internet connection after reboot of a rooter
Wallace
Moderator

Hi TomHyphens,

 

the technician will contact you soon and make an appointment with you.

 

Regards

Wallace

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TomHyphens
Smart-Analyzer

Dear Wallace,

 

I have been waiting for contact from your technician but he/she has not contacted me yet.

If it is difficult for them to contact me soon, I would like to ask you to send me a new router first, as I requested you in the previous message.

I have been suffering this issue for more than one month....

 

Thank you for your support.

 

Best regards,

Tomhyphens

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pRo-Marco
Moderator

Hi TomHyphens,

 

sorry, that the appointment did not happen Smiley (traurig) At the moment the signal is good. I'll send a new router at your place.

 

Kind regards

Marco

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TomHyphens
Smart-Analyzer

Dear Marco,

 

Thank you for your arrangement and I have received a new router.

So far it seems that the new router works better than the older.

If there should be another problem, I will notify you.

 

Best regards,

Tomhyphens

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Claudia
Moderatorin

Hello TomHyphens,

 

good that the new router seems to help Smiley (fröhlich). I will close your thread now, if problems occur again, don't hesitate to open a new thread. You will get a private message with a survey as well, we would be happy if you partake.

 

Kind regards,

Claudia

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