Frage
Antwort
Lösung
am 11.02.2022 10:23
Guten Tag,
ich habe vorhin die SMS bekommen, dass mein Anschluss für Störungen im Netz sorgen soll. Können Sie mir bitte vorab die Ursache nennen? Mir fällt es ziemlich schwer, das ganze nachzuvollziehen.
am 11.02.2022 10:27
Es könnte sein, dass dein Gerät einen Rückwegstörer verursacht. Das bedeutet, dass von deinem Router ein HF Signal in den Rückweg eingestrahlt wird.
Gruß Kurt
am 11.02.2022 10:28
Das ist ja spannend, aber was folgt daraus? Was müsste mal als Endkunde nun tun?
am 11.02.2022 10:31
Es wird sich ein Techniker melden.
Gruß Kurt
am 14.02.2022 10:51
Hey cxmnvl,
um nachschauen zu können, ob uns weitere Infos zu Deinem Anliegen bzw. der SMS vorliegen, benötigen wir bitte eine PN mi den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.
Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann kümmern wir uns gemeinsam um Dein Anliegen.
Viele Grüße
R4mona