Störungen im Kabel-Netz

Siehe neueste
Re: Bild/Pixelstörungen bei Vodafone GIGA 4K und div. Sendern
OliverInTheHood
Youngster

Hallo, 

Das Problem scheint nicht neu zu sein. Seit ca drei Wochen habe ich beim Empfang über die Vodafone GIGA TV 4k Box Bildstörungen (Pixelblöcke). Antennen- und HDMI-Kabel wurden bereits getauscht. 

Andere Netz und Streaming Services arbeiten ohne Störungen.

 

Was ist die derzeit angeratene Vorgehensweise das Problem einzukreisen und zu lösen?

 

Vielen Dank für jede Hilfe. 

Mit freundlichem Gruß, 

Oliver

Mehr anzeigen
1 Antwort 1
Manu
Moderatorin

Hallo Oliver,

 

mach gern eine Vorprüfung über https://vod.af/Netz_Diagnose

 

Du kannst im Anschluss dann einen Rückruf anfordern und die Kolleg:innen schauen sich den Anschluss nochmal genauer an. Das geht am schnellsten.

 

Alternativ kannst Du auch gern selbst anrufen. Unsere Rufnummer lautet 0800 5266625.

 

Viele Grüße, Manu

 


#Stayhome und bleibt gesund
Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen