Vielleicht liegt es daran, dass die VPN Verbindung es nicht mag wenn die VPN Datenpakete bei der Übertragung zerteilt werden müssten um durch die Leitung zu passen. Man könnte mal probieren die Maximum Transmission Unit (MTU) des VPN Adapters zu ändern.
Welches Betriebssystem hast du denn? Windows?
Wenn du da Administratorrechte hast kannst du dich mal mit dem VPN verbinden und eine Eingabeaufforderung aufmachen, also Startmenü, nach "Eingabeaufforderung" oder "Command Prompt" suchen, ist so ein schwarzes Icon mit einem C:\, darauf Rechtsklick und "als Administrator ausführen".
Dann in der Eingabeaufforderung folgendes ausführen um eine Liste der Netzwerkgeräte zu bekommen:
netsh interface ipv4 show subinterface
Vielleicht sieht man in der Liste schon anhand dem ersten Wert ganz links, welches das VPN Gerät ist wenn da sowas wie 1400 steht und nicht 1500. Also es könnte z.B. so aussehen:
MTU MediaSenseState Bytes In Bytes Out Interface
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1500 1 628489133 185646320 Ethernet
4294967295 1 0 12125 Loopback Pseudo-Interface 1
1400 1 5948 3738 Ethernet 5
In diesem Fall ist "Ethernet 5" der (virtuelle) Netzwerkadapter. Um dessen MTU umzustellen, z.B. auf was kleineres wie 1300 (müsste danut gehen wenn es das Problem ist), gibt man in der Eingabeaufforderung folgendes ein (Dies benötigt die Administratorrechte):
netsh interface ipv4 set interface "Ethernet 5" mtu=1300
Wenn man sich dann wieder die Liste anzeigen lässt, müsste da anstelle der 1400 eine 1300 stehen.
Vielleicht geht dann deine Datenübertragung über VPN. Wenn ja, musst du wahrscheinlich nach jedem Verbinden mit dem VPN die MTU setzen, oder jemanden der Firmen IT fragen, ob er dir deine VPN Client Konfiguration ändert.
Hintergrund ist das MTU Problem bei gewissen VPN Protokollen, welches unter anderem hier: <Link> auf Englisch beschrieben wird.
Viel Glück damit und wenig Stress.
