Samsung Horizon kein Internet

[Sni64]

Hallo,

ich habe eine Internet Störung, rufe beim Kundenservice an und da sagt man mir als erstes das der Internetanschluss mit der Samsung HZ nicht richtig funktioniert, kann aber muss nicht!

Dann lese ich hier es soll ein Upgrade existieren die meine HZ auf GIgaTV updaten soll. Was stimmt denn nun? 
Es ärgert mich solch eine Aussage vom Sercie zu erhalten ohne jegliche Begründung!

Ich bitte hier um Aufklärung

Danke!

[Peter165]

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@Sni64  schrieb:

Dann lese ich hier es soll ein Upgrade existieren die meine HZ auf GIgaTV updaten soll. Was stimmt denn nun? 

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Es gibt ein Update für die Horizon auf Giga TV: Aus Horizon wird Giga - Vodafone Community

Da gibt es durchaus interesssante Hinweise dazu.

Das Update muß nicht zwangsläufig übers Internet kommen, das geht auch übers Antennenkabel wovon ich ausgehen würde.