TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
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Antwort
Lösung
am 25.06.2022 18:30
Unser Kabelanschluss ( Red Internet & Phone 250 Cable) ist seit gestern ca. 22h - bis auf TV - komplett ausgefallen. Laut Netzassistent eine Rückwegestörung, Dauer unbekannt. Anruf bei der Hotline ergibt eine automatisierte Nachricht, dass die Störung am 11. Juli , also in zwei Wochen beendet sei. Danach ist das "Gespräch" vorbei...
Fühle mich etwas ratlos. Was kann ich jetzt tun? Wie geht es weiter? Was für Ansprüche habe ich? Und dauert das wirklich so lange? Ein Gespräch mit echten, kompetenten Menschen wäre hilfreich!
Über PN sende ich gerne die Kundennummer. Vielen Dank.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 26.06.2022 14:29
@Moni_GK schrieb:Hallo Livineg,
gerne schau ich es mir an.
Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).
Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
Liebe GrüßeMoni
Hallo Moni, hat sich inzwischen erledigt, ich habe jetzt doch einen Mitarbeiter an der Hotline erreicht, der uns weiterhelfen konnte. Danke für deine angebotene Hilfe und noch einen schönen Sonntag
LG
Christian
am 26.06.2022 10:10
Hallo Livineg,
gerne schau ich es mir an.
Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).
Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni
am 26.06.2022 14:29
@Moni_GK schrieb:Hallo Livineg,
gerne schau ich es mir an.
Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).
Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
Liebe GrüßeMoni
Hallo Moni, hat sich inzwischen erledigt, ich habe jetzt doch einen Mitarbeiter an der Hotline erreicht, der uns weiterhelfen konnte. Danke für deine angebotene Hilfe und noch einen schönen Sonntag
LG
Christian