inaktiver Tarif

[ostap1shevchenk]

nach einem Urlaub im Ausland ist mein Vodafone-Tarif in Deutschland inaktiv, obwohl ich genug Geld auf meinem Konto habe, um aufgeladen zu werden. Jetzt werden jeden Tag 3 Euro von meinem Konto abgebucht.
Können Sie mir sagen, wie ich meinen Tarif aktivieren und die Abbuchung von 3 Euro stoppen kann?

[Mav1976]

Hi @ostap1shevchenk,

welchen Tarif hast du denn regulär? Ist das Datenvolumen eventuell bereits vor Ablauf der eigentlichen Tarifperiode aufgebraucht worden? Wenn ja, dann kannst du zusätzliches Datenvolumen nachkaufen.