SIM Activation

[Yuya]

Ich habe eine Frage zur SIM-Aktivierung.
Ich habe ein CallYa Digital gekauft.
Ich habe sie per Videoanruf aktiviert, aber die Prüfung des zweiten Schritts wurde nicht abgeschlossen.
SMS ist auch nicht verfügbar.
Was soll ich tun?

[Mav1976]

Hi @Yuya,

empfehlen tue ich den Kontakt zur Kundenbetreuung, die Einblick in die Kundendaten haben. Nehme aber nicht die telefonische Hotline!

Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter).