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Antwort
Lösung
am 19.10.2023 17:14
Hallo und Danke erstmal für den Gratis Mobile Wifi Router R219z mit 500gb den ich als Entschädigung heute erhalten habe.
Meine Frage ist, da ich derzeit stabiles Breitbandnetz habe brauche ich diesen Router natürlich im Moment nicht. Die Karte ist noch nicht Aktiviert! Ab wann gelten die 500GB Datenvolumen bzw Verfallen diese?
Vielen Dank
am 21.10.2023 10:38
Die 500GB werden dann verfallen. Wenn Du nach den 15 Tagen diese aber nochmal brauchst, kann der Kundensupport sie nochmal neu buchen.
am 13.04.2024 21:10
Hallo,
wir hatten gerade heute eine Störung von Internet und Telefon. Wir machten uns keine Gedanken, da wir letztens nach einer Störung eine mobile wifi Router erhalten haben und dachten somit gut durch die Störung zu kommen.
Also angemacht, es wären noch 50 GB drauf, nur konnte keine Verbindung zum Internet hergestellt werden, verbunden aber kein Internet……
An was lag es? Telefonisch in Wartescheife mit 30 Minuten Wartezeit…… ich konnte es nicht klären, da Internet dann nochmal ging……..
Hat jemand Erfahrung…… Danke schon mal im Voraus.
Gruß