Guthabenübertragung funktioniert nicht

[KentClark76]

Hallo!

Ich wollte Guthaben von einem meiner CallYa Anschlüsse auf einen anderen überrtragen. Beim einen erscheint nach dem Auswählen der Rufnummer und des Betrags in der Vodafone App, dass das mit diesem Anschluss nicht möglich sei. Beim anderen Anschluss gibt es in der App schon gar nicht den Menüpunkt, mit dem ich Guthaben übertragen kann. Was funktioniert da nicht (mehr)? Habe das früher gekonnt...

Grüße Oli

[ervau]

Melde Dich von der App ab. Melde Dich wieder an, aber Achtung auf der Login-Seite bekommst Du zwei Optionen angeboten: "Festnetz & mehrere Verträge" und "Nur Mobilfunk  & GigaCube". Nimm letzteres, dann erscheint unter Services auch wieder die Transfer-Option.

Gruß und viel Erfolg.

ervau