BONUS30 eSIM Probleme

[Steff87]

Hallo,

ich habe zwischenzeitlich 2x eine eSIM mit dem CallYa S und dem BONUS30 Code bestellt. Leider können beide keine SMS empfangen, womit ich diese nicht unter Meinvodafone hinzufügen kann und es können auch beide kein Internet nutzen obwohl 4G+ angezeigt wird, möchte ich Anrufe durchführen kommt immer die Meldung es wären 0,00€ auf dem Konto. Was kann ich nun tun? Eine weitere Bestellung mit normaler SIM hat funktioniert, es muss somit an der eSIM liegen.

[Chr1ssy]

Hi @Steff87,

das ist wirklich seltsam. 🤔

Du hast auch beide eSIM aktiviert und erfolgreich identifiziert? Wenn ja, dann meld Dich bitte nochmal über einen der folgenden Kontaktmöglichkeiten bei uns. 

Wir werden uns das anschauen.

LG Chr1ssy