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Re: Automatische Kontoaufladung klappt nicht (mehr)
NatalieM1
Forum-Checker

Hallo Zusammen,

normalerweise soll sich mein CallYa-Konto automatisch vom Bankkonto aufladen. Das hat letztens schon nicht geklappt, da habe ich manuell aufgeladen.

Jetzt bekomme ich schon wieder eine SMS, trotz hinterlegter IBAN... Warum nutzt Vodafone diese Möglichkeit nicht (mehr)? Ich habe ehrlich gesagt keine Lust, permanent das Konto manuell aufzuladen. Was ist jetzt anders als noch vor ein paar Monaten? Und nein, es liegt nicht am Bankkonto. Das Bankkonto weist die erforderliche Deckung immer auf.

Kann mir dazu jemand helfen?

Viele Grüße

Natalie

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1 Antwort 1
Grautvornix
Moderator

Hallo @NatalieM1,

 

hast Du ggf. in der MeinVodafone App die Komfort-Aufladung auf Pause gesetzt unbewusst?

 

Gern sehe ich mir den Status im Kundenkonto an, bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu.

 

Viele Grüße

 

Grautvornix

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