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Lösung
am 25.10.2021 17:41
Hallo Zusammen,
normalerweise soll sich mein CallYa-Konto automatisch vom Bankkonto aufladen. Das hat letztens schon nicht geklappt, da habe ich manuell aufgeladen.
Jetzt bekomme ich schon wieder eine SMS, trotz hinterlegter IBAN... Warum nutzt Vodafone diese Möglichkeit nicht (mehr)? Ich habe ehrlich gesagt keine Lust, permanent das Konto manuell aufzuladen. Was ist jetzt anders als noch vor ein paar Monaten? Und nein, es liegt nicht am Bankkonto. Das Bankkonto weist die erforderliche Deckung immer auf.
Kann mir dazu jemand helfen?
Viele Grüße
Natalie
am 26.10.2021 09:51
Hallo @NatalieM1,
hast Du ggf. in der MeinVodafone App die Komfort-Aufladung auf Pause gesetzt unbewusst?
Gern sehe ich mir den Status im Kundenkonto an, bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu.
Viele Grüße
Grautvornix