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Antwort
Lösung
am 22.06.2021 12:30
Hallo Vodafone-Community,
ich bekam gerade einen Anruf (angeblich) von Vodafone für eine Optimierung des bestehenden Vertrages. Allerdings wurde eine Handynummer angezeigt. Das hat mich doch etwas stutzig gemacht.
Ist die 0173 7891234 eine Rufnummer von Vodafone?
Vielen Dank im voraus für die Rückmeldung.
am 23.06.2021 14:07
Hallo @ElanorRigby,
gut dass Du fragst.
Die Nummer ist mir nicht bekannt und ein Anruf ergab, dass Die Nummer nicht vergeben ist.
Hier handelt es sich nicht um einen Anruf, den Du von uns erhalten hast.
Bitte entschuldige.
Viele Grüße,
Sandra
am 23.06.2021 18:31
Hallo Sandra,
das habe ich mir fast gedacht. Als ich antwortete, meine mail-Adresse liegt ihnen vor. Senden sie mir doch bitte eine mail, da kam keine Antwort mehr, da wurde einfach aufgelegt.
LG ElanorRigby
am 24.06.2021 12:25
Hi ElanorRigby,
was soll ich Dir denn per E-Mail schicken?
Geht es um das Angebot, welches Du von der Mobilfunk-Nummer erhalten hast?
Schick mir gerne mal eine PN mit Deiner Vodafone-Nummer, Deinem Kundenkennwort und einer Rückrufnummer.
Gib mir auch an, welches Angebot Du erhalten hast.
Ich schau gerne mal nach.
Viele Grüße,
Sandra
am 11.07.2021 22:51
Hallo Sandra... wie erfahren hier Kunden, dass Du echt bist?
also Kundenkennwort und so ist schon viel an Infos...
LG, Xavva
am 12.07.2021 08:32
Hi @Xavva,
gute Frage. Hier die Antwort: So erkennst du die Vodafone Moderatoren
Sensible Daten werden nur von Adminstratoren oder Moderatoren angefordert, die dann via PN (private/persönliche Nachricht) übermittelt werden.
Alle anderen, wie ich zum Beispiel, sind auch nur Kunden von Vodafone, die anderen bei Alltagsfragen oder Problemen weiterhelfen, bei denen keine persönlichen Daten erforderlich sind. 🙂