Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Lieferung Sim-Karte verschollen

Hi,ich habe am 02.03.2021 Vodafone Red XS online über Check24 abgeschlossen. Laut Vodafone wurde die Sim-Karte verschickt inkl. Unterlagen und soll laut Bestellstatus auch am 04.03.2021 per GLS abgegeben/eingeworfen worden sein.Ich habe jedoch nichts...

Kundenrückgewinnung Gigacube Max

Hallo zusammen. Anfang Januar habe ich meinen Gigacube Max gekündigt. Eigentlich wollte ich ihn nicht Mal verlängern habe allerdings die Kündigung völlig verpasst. Aber das war halt meine eigene "Dummheit". Als ich ihn im Januar vorsorglich zum 10.12...

Gigakombi von Hotline versprochen aber nicht gebucht?

Hallo Community, ich versuche schon seit längerem den Gigakombivorteil zu buchen.Ich habe hierzu schon mehrmals die Hotline bemüht. Dort wurde mir gesagt, das der Marker gesetzt wurde und ich eine Woche später die Bestätigung bekommen würde. Leider w...

Portierung vodafone zu vodafone

Hallo,Ich bin derzeit bei vodafone und würde gerne wieder einen Vodafone vertrag abschließen . Mein jrtwiger vertrag ist gekündigt.Besteht die Möglichkeit meine nummer zu behalten?

Vertragsverlängerung entspricht nicht dem Telefonat.

Am 23.03.2020 habe ich meine Vertragsverlängerung telefonisch vorgenommen bzw. abgeschlossen. Ich habe mit dem Mitarbeiter vereinbart, das ich im Red XS das S21 für 1€ bekomme bzw. mit dem Starterkit für insgesamt 26€. Am Freitag kam das Smartpho...

"Ende Mindestvertragslaufzeit" ungleich "Vertrag gekündigt zum"?

Hallo! In meiner aktuellen Rechnung steht etwas unverständliches. Obwohl ich zum 31.05.2021 gekündigt habe und VF die Kündigung auch bestätigt hat und es in der Rechnung bei "Vertrag gekündigt zum" auch so drinsteht, steht in der Rechnung bei "Ende d...

Gigakombi nicht gebucht

Hallo zusammen, Ich habe seit Anfang des Jahres zusätzlich zu meinem DSL Vertrag einen Red S mobil Vertrag abgeschlossen. Der Haupt Grund für den Wechsel zu Vodafone war die gigakombi.Leider kommt man über die Hotline entweder bei der falschen Abteil...

Gelöst! GIGA Kombi GB

Meine Giga Kombi GB Guthaben werden seit zwei Monaten nicht mehr gut geschrieben. Habe nun etliche Telefonate mit Service mitarbeitern ständig aus der Leitung fliegen, lügen das was gemacht wird aber nichts passiert. Bin einfach ohne Grund von 34 GB ...

Basispreisbefreiung

Hallo Zusammen, habe einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und ich wechsle von der Telekom zu Vodafone. Telekomvertrag ist gekündigt, Bestätigung liegt mir vor. Leider kann ich meine Kündigungsbestätigung über die Seite nicht hochladen, da steht, dass...

Widerruf Gigacube

Hallo,ich hoffe, das einem hier vielleicht geholfen wird. Der telefonische Kundenservice von Vodafone ist eine Katastrophe. Ich hatte mir 2019 den Gigacube mit 50 GB bestellt und auch immer problemlos nutzen können.Da ich nun kurzfristig im Home Offi...

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