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Forumbeiträge
Vertragsverlängerung
Hallo,Mein Vertrag RED S habe zum 28.09.2021 gekündigt daraufhin wurde ich mehrmals von den wiedergewinnen Hotline angerufen wegen der Vertragsverlängerung was ich dann auch am 27.10.2021 am Telefon verlängert habe.Der Mitarbeiter hat mir ein Angebot...
REKLAMATION - Vertragsverlängerung
Sehr geehrtes Team,leider sehe ich mich gezwungen diesen Beitrag zu schreiben. Ich habe vor Wochen vorsorglich meinen Mobilfunkvertrag gekündigt ( Bin auch DSL Kunde ) . Da ich bis vor kurzem keinen Anruf von der Kundenrückgewinnung erhalten habe, ha...
Erste Rechnung vor Erhalt der SimKarte
Hallo, Ich habe den Vodafone Young M Vertrag mit einem IPhone 12 bestellt. Die erste Rechnung ist am 08.10.21, bis jetzt habe ich noch keine SIM Karte erhalten. Das Handy kommt eh erst Ende des Monats, jedoch möchte ich in meinem alten Handy die SIM ...
Gutschrift Basispreis bei Anbieterwechsel
Hallo!Nachdem ich schon meinen Festnetzvertrag bei Vodafone habe, wollte ich mit meinem Mobilfunkvertrag jetzt nachziehen. Da der alte Handy-Vertrag noch bis Februar 2022 läuft würde ich gerne jetzt über GigaKombi den Basispreis gutschreiben lassen.L...
Smart XL mit kostenloser OneNumber
Guten Tag, ich habe einen vodafone smart XL-Vertrag, mit der Information das die erste OneNumber kostenlos sei, abgeschlossen. Nun rufe ich zum dritten mal bei der Hotline an, weil jedes mal die Verbindung abgebrochen ist und mir wird gesagt, ich hät...
Gelöst! "Hol dir deinen Anschlusspreis zurück" Button gibt es nicht in der App
Hallo zusammen, Der versprochene Button in der Mein Vodafone App "Hol dir deinen Anschlusspreis zurück" existiert leider nicht. Kann hier jemand weiterhelfen? Viele Grüße GSE
Callcenter möchte nicht downgraden
Guten Tag,wir haben zwei Verträge mit dem Tarif Red M seit mehr als 6 Monaten zu laufen.Heute wollte ich für beide Verträge den Red XS beantragen, durch unseren Kabelvertrag mit 6 GB für die Hauptnummer und mit 4 GB für die 2. Nummer.Der Mitarbeiter ...
Verlängerungsangebote Young-Tarife und Verlängerung nach Kündigung?
Hallo liebes Vodafone Forum! das ist mein erster Beitrag hier, ich möchte erst einmal kurz grüßen! Ich wende mich an das Forum, weil ich ein paar Tipps oder Ratschläge im Umgang mit meinem Tarif und dessen potentieller Verlängerung suche. Kurz die Au...
Gelöst! Vertrag verlängert und doch nicht verlängert?!
Hallo Community,habe mein bestehenden RED S Vertrag zum 28.09.2021 gekündigt danach bekam ich mehrmals Anrufe aus der Kunden Rückgewinnung die ich dann am 27.09.2021 selber anrief und um mir das Angebot anzuhören. Der Mitarbeiter hat mir dann ein Ang...
Gelöst! eSIM
Hallo,was ist bitte so fortschrittlich an der eSIM??? Ich habe ein neues iPhone erhalten und wollte meine eSIM dort aktivieren. Super - geht nicht!Ich dachte noch: Toll, wie fortschrittlich - kein unnötiger Versand, kein unnötiges Plastik, etc. - has...
