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Kein Rabatt auf Rechnung
Hallo,ich habe im September meinen Callya Tarif auf den Tarif XS umstellen lassen. Zu dem Zeitpunkt gabe es ein Angebot, nach dem ich eigentlich statt 29,99€ nur 9,99€ hätte zahlen müssen (-10€ Gigakombi-Rabatt/ -5€ Gigakombi TV-Rabatt und -24x5€ Akt...
Vertragsverlängerung
Guten Tag, Ich habe Freitag Abend meinen Vertrag verlängert und die partnerkarte zu einem junior s Tarif wandeln lassen, beide incl Handy, bis heute hab ich noch keine Bestätigung dazu bekommen, nun wollt eich mal nachfragen ob die Verlängerung gekla...
Mobilfunk Vertragsfehler
Ich möchte mit sofortiger Wirkungen mein Mobilfunk Vertrag widerrufen da:- Sie den mit mir vereinbarten und gewünschten Vertragsbedingungen nicht nachkommen Red XS mit 4GB + 2GB- Ich trotz mehrfacher Nachfrage über den whatsapp Service keine klare An...
eSIM QR Code wird nicht mehr angezeigt
Hallo Liebes Vodafone Team, ich möchte seit Tagen meine eSIM auf dem I Phone 13 aktivieren, der QR Code funktionierte nicht. Nun ist mir zu Ohren gekommen, dass eine manuelle Eingabe erfolgreicher sei und auch funktioniert. Nun wird mir der QR Code ...
Vertrags Verlängerung mit Handy
Guten Tag, ich habe mein Vertrag Freitag verlängert und soll ein Samsung S20 FE 5G bekommen.Aber nieregens wo im Kunden Portal kann ich sehn das ich ein Handy bekomme.Auch unter Bestellungen ist nix zu sehn. Wie lange dauert es bis ich das Handy beko...
Vertragsverlängerung nicht wie telefonisch vereinbart
Hallo zusammen, vorab: Ich hatte mich bereits an die 1212 gewandt, aber ohne Nachweis wollte man mir dort nicht weiterhelfen. Da ich erstmal auf großen Bürokratischen Aufwand und viel Papierkram verzichten wollte, habe ich beschlossen mich an die Com...
Verzweiflung als Kleinunternehmer
Liebe Community, Liebes Vodafone Team, ich muss an dieser Stelle mal meine Verzweiflung und Wut deutlich machen: Ich habe ein kleines Unternehmen mit zwei Filialen und 5 Angestellten. Da ich aber im Handwerk bin (und somit nicht im Handelsregister) d...
Gelöst! Angeblich kein CallYa nach Vertragsende
Moin zusammen,habe am Freitag mit dem Kundenservice wiederholt telefoniert. Laut vorheriger Aussage muss in der Vertragskündigung kein Wechsel in CallYa genannt werden (Online auch gar nicht möglich). Habe dann nach Bestätigung der Kündigung der Numm...
Gelöst! Bestellstatus = kein Ergebnis
Hallo alle zusammen,ich habe am 21.10.21 mein vertrag Red M mit Top Smartphone Special Verlängert bzw. vorher war es ohne Smartphone. Dank @Clara_20 hat auch alles wunderbar geklappt nur leider sehe ich jedes mal wenn ich auf Bestellstatus gehe komm...
Gelöst! Handy nummer gesperrt trotz bezahlter Rate
Hallo! Ich hatte eine etwas höhere Rechnung vor ein paar Monaten gehabt weshalb ich eine Ratenzahlung vereinbart habe, hat super geklappt.Ich habe meine letzte Rechnung etwas verspätet bezahlt und meine Handyrufnummer wurde gesperrt.Die Zahlung wurd...
