Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gelöst! Vertragsabsprachen per Telefon bei Verlängerung nicht eingehalten!

Mobilfunk Hallo Community, Leider musste ich am eigenen Leib feststellen, was ich schon zu hauf gehört habe aber nicht glauben wollte. Absprachen am Telefon werden bei einer Verlängerung in keinsterweise eingehalten und bei Beschwerden werde ich imme...

Gelöst! Kundenrückgewinnung... Vetraglich vereinbarte Angebote werden nicht gehalten.

Liebes Vodafone Team, bei meiner Kündigung über die Vodafone.App wurde mir die Nummer der Vertrags Hotline angezeigt die ich anrufen könnte um ein Angebot zu bekommen um bei Vodafone zu bleiben. Dieses Angebot wurde mir vorgeschlagen: Red XS mit 4G...

Bestellung nicht erhalten.Vertrag läuft.

Hallo.Ich habe eine Bestellung aufgeben .Habe Bestätigung erhalten das es geht und noch ein E-Mail das mein Bestellung für Versand vorbereitet wird.Liefertermin war der 15.11.Bis jetzt hat sich Status nicht geändert.Steht immer noch das es vorbereite...

Gelöst! Gigakombi

Guten Tag zusammen, am 31.10. habe ich mir einen Vodafone Young M Vertrag ohne Smartphone bestellt. Bereits laufender Vertrag bei Vodafone ist der Red Internet & Phone 1000 Cable.Als mtl. Preis war nachdem ich 'Vorteil für Junge Leute' und 'Vorteil f...

Guthabengutschrift aus nicht abgeschlossenen Verträgen

Hallo Vodafone,im September 2021, fiel uns auf, dass von Vodafone Beträge von unserem Girokonto abgebucht werden, für die wir gar keine Verträge abgeschlossen hatten.In einem Schreiben vom 27.09.21 forderten wir Vodafone auf, diesen Sachverhalt zu kl...

Gelöst! Kein Zugriff mehr auf Rechnungen nach Vertragsende

Leider sind der Vodafone-Service und die möglichen Kontaktmöglichkeiten Katastrophe.Mein Vertrag ist beendet, ich habe keine Rufnummer mehr bei Vodafone, so dass der telefonische Versuch, zu einem Mitarbeiter durchzukommen auch eher einem Spießrutenl...

Vodafone Kundenrückgewinnung 10/2021

Nach fast 20 Jahren Vodafone hat es mich nun leider auch ordentlich erwischt. Habe meinen Vertrag Termingerecht gekündigt (04/2022) um hatte vor eventuell auf einen günstigen Prepaid oder eine andere Alternative umzusteigen. Kundigung wurde seitens...

Smartphone im Shop gekauft, erhaltenes Austauschgerät nicht für deutschen Markt zugelassen? FRUST!!!

Hallo Community, hoffentlich könnt ihr mir helfen, da sich sowohl Vodafone als Händler als auch Google als Gerätehersteller als unfähig erweisen. Nun der Hintergrund:Ich habe im Februar ein Smartphone „Google Pixel 4A 5G“ im Vodafone Shop in einem Bu...

Kündigung meiner Handyversicherung

Hallo zusammen, ich hatte damals eine Handyversicherung untergejubelt bekommen und hänge dort schon eine Weile drin.mMn habe ich diese bereits gekündigt, aber ich habe bis dato noch keine Bestätigung erhalten.Kann mir jemand die Kündigung bestätigen,...

Vorzeitige Festnetz Rufnummermitnahme Zuhause Festnetz Flat

Hallo, ich möchte gerne bei meinen bereits gekündigten Vodafone Vertrag (Zuhause Festnetz Flat), der noch Laufzeit bis zum März 2022 hat, die Festnetzrufnummer vorzeitig zum neuen Festnetzanbieter mitnehmen lassen. Ist dies möglich? Wenn ja, könnten...

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